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如何有效管理項目變量因素

  做過項目的都知道,項目管理按計劃劃分任務去做事本身是不算太難的,對于專業職能人員,這些只是按部就班的工作。項目管理的挑戰與難點,是在管控期間出現的變更、風險等現象,對于這些變量因素的管理才是項目管理的價值所在。下面就仔細講講應對這些變化情況可以采用哪些處理方式。

  一旦你的項目在確定的計劃中開展起來,你需要不斷的監視項目的實際進程并將其與計劃的進程相比較。為了做到這一點,你需要從實際操作的團隊成員那里獲得關于進程的報告。你需要記錄下所有不同于計劃的費用、耗時和范圍。同時你也需要將這些變更報告給你的經理和利益相關者。如果實際結果與計劃的偏差較大,你可能需要采取正確的方法來縮小差異。

  有很多方法可以用來修改計劃以便使整個項目重新回到正確的軌道上。比如重新安排任務的順序,多項任務同時進行或者引入更多的人力或縮小項目的范圍等。

  項目經理必須能夠不斷地平衡三個方面:成本、項目范圍和工期。如果他提高三個因素中的任何一個,那么其他兩個因素也將不可避免地隨之改變。因此,如果一個已經落后于計劃工期的項目需要在原定的日期內完成,成本預算可能會因為雇傭更多的人力而提升(盡管在實踐中增加項目人手總是無法縮短完成項目所需的時間),或者項目包括的范圍就要縮小以減少工作量。平衡這三個因素(也被稱作是項目管理三角)恐怕是最令項目管理者頭痛的問題了。

  變更管理

  幾乎所有的項目都會在進行中出現變更,而如何管理變更則是我們項目管理最佳實踐的第六個部分。一個項目的關鍵利益相關者常常會在項目過程中改變想法,或者改變對項目交付物的要求;對于一個跨時很長的項目來說,項目開始時的行業環境會發生變化,從而導致項目初期階段的很多假設都不再成立。這個變化導致的一個結果就是項目范圍和竣工交付物會有變化。如果項目經理盲目地接受所有的變更,那么這個項目就會不可避免地超時,因而超出預算,甚至可能永遠無法完成。

  變更管理可以幫助項目管理者決定是否采納某項變更以及何時采納。這將提升項目成功的可能性,因為項目經理可以有效地控制變更的時間和方式,同時相應地分配資源。不能有效地管理變更也是項目失敗的一個重要原因。

  風險管理

  風險管理是最佳實踐的最后一點。任何可能影響項目成果的因素和事件都可以定義為風險。在項目工作中我碰到的風險包括:團隊成員缺乏必要的技能;所需硬件沒能及時送到工地;主控制室因為暴雨而遭受洪水威脅等等。不同的項目可能遇到的風險也不同;但對于每一個項目,盡早地識別出項目中的潛在風險并且在計劃中做出回應是同樣重要的。即使有的風險無法避免,也至少可以減輕其對項目工作的影響。這就是我們所說的風險管理。

  你在工作中采用風險管理嗎?如果沒有,那么可能是因為要管理的風險太多了,并且不是所有的風險都有同樣的傷害力。最簡單的辦法就是盡可能多地識別出潛在風險,然后對每一項風險發生的可能性給一個1到3的級別(3為極可能發生);再按照每項風險可能造成的影響程度評出1到3的級別(3為最嚴重),然后將每項風險的兩個級別值相乘。我們把得出的這個數值成為風險度。數值越高,風險就越不容忽視。按照風險度排序,項目經理可以選擇對前十項風險進行管理,暫時忽略其它的。如果采用這個方法,你需要不斷的重新評估這些風險同時對新的潛在風險保持警惕。

  沒有有效的風險管理也是項目失敗的一個主要原因。

  簡單來說,以上幾點最佳實踐是每個項目經理都應該注意并且采用的。它們同樣適用于不同大小的項目。項目管理不同于其他的科學研究,采用這些最佳實踐并不能保證你的項目能夠在預定的時間和預算內超質量完成。盡管如此,采用這篇文章中闡述的幾點實踐仍然能夠大大提高你的項目成功機率。

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