項目管理需要時刻關注時間、成本、質量,不論是時間延期、成本超支,還是品質不符要求,無不令項目經理焦慮頭痛。不少項目經理在雜亂無章的項目進程中壓力日漸增大,既影響自己心態也影響項目工作進度。因此,下面羅列了幾種調節項目經理焦慮心境的方法,提高其管理效率。
1、能不愁的事情就不要去愁
成語杞人憂天,說的是古代有個人老是擔心天會掉下來,然后天天發愁,最后把自己搞成精神分裂。
許多項目經理也會糾結于一些自己無法控制的事情,如項目可能會遇到的風險,或者是由別人做決定的事情(領導審批之類的)。項目經理越想這些事情,那種“無能為力”的失控感就會越強,自己就越容易陷入焦慮的“死胡同”。
項目經理對抗焦慮,首先是專注于自己眼前的工作,不要為還未發生的風險勞神,不必為自己不能控制的決定而焦急。
2、能不管的事情就不要去管
雖然說項目經理的職責就是要管理好項目,保證項目的有序推進,但這并不意味著項目經理就要事無巨細地管理項目中的每一件事情。
項目經理對抗焦慮要從給自己“減負”開始,也就是說,能不管的就不要管,把專業的事情交給專業的人去做。例如,把項目技術的實現交給技術人員來做;把需求交給用戶內部自行討論;把成本的控制交給財務人員來負責等,而項目經理只要關注最后的成果,不必過多地糾結其誕生過程。
把專業的事情交給專業的人來做,是項目經理讓自己擺脫事事操心、事事焦慮的最好方法。
3、能分擔的就分擔給別人
在項目管理中有種說法“一個人的問題是個大問題,一群人的問題則是個小問題”。項目經理在面對問題時,分擔壓力的最好方法就是讓這個問題變成大家的問題。面對問題的人多了,總歸有人能想出項目經理沒想到的方法來解決問題。
經驗豐富的項目經理喜歡開會,就是因為會議能夠讓所有人參與到問題的解決過程當中,從而有效地分擔項目經理面對問題的壓力。
4、能給領導匯報的就匯報
在項目成果出來之前,項目經理其實很難客觀評價自己的工作成果是好是壞,這大概是因為“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。對于自己工作成績的未知,導致項目經理常常因此產生焦慮。
向領導匯報自己的工作,聽取領導的意見能夠有效地緩解這種焦慮。領導對你的工作表示贊賞,可以讓你心情愉悅、信心滿滿;領導對你的工作表示不滿,你收獲了改進的方向,對下一階段的工作不再迷茫。無論結果如何,向領導多匯報工作總能讓項目經理焦慮的心情得到釋放。
5、能躺平時就擺好姿勢躺平
人最大的成熟是接受自己的平庸。同樣,項目經理最大的成熟則是接受自己的無能為力。
項目經理難免會遇到因為不可抗力因素而導致項目失敗的情況。有些項目經理、特別是一些初次做項目的項目經理這時會陷入到自我懷疑之中:“是不是自己的能力不行而導致了項目失敗?”“是不是自己再努力些項目就能成功?”
即便是超人也有做不到的事情,更何況項目經理不是超人,他們只是項目團隊中的普通一分子,并不能一言而決定項目的生死與否。
正所謂“謀事在人成事在天”。當項目遇到不可抗力因素時,項目經理要放寬心態,不要高估自己的作用,也不要對自己的能力妄自菲薄。躺平,擺好姿勢,笑看風云變幻即可。項目經理作為項目管理的最關鍵角色之一,在承擔了項目建設巨大壓力的同時,也很容易產生各種心理健康問題。
想要成為一名合格的項目經理,不僅要擁有相應的項目管理知識,更要擁有強大的心理素質,這樣才能認清自己的職責、學會分擔自身的壓力、排遣心理的焦慮,才能在項目管理的路上走得更穩更遠。