企業(yè)是不能缺少人力資源管理的,其中績效管理是重要的一環(huán),尤其是項目活動等事宜,人員的績效考核更為重要。
人不論是能力還是性格都會有差異,每個人的工作習(xí)慣甚至主動性都有不同,這時賞罰分明的監(jiān)督措施將會發(fā)揮作用,讓項目成員既有所忌憚又有所期待,“強迫”自己不犯錯,按時完成分配給自己的工作任務(wù)。如此,當(dāng)每個人的任務(wù)都能順利完成,整個項目的目標(biāo)完成也會越順利。
下文就從三個角度介紹為什么需要項目績效管理。
一、企業(yè)需要
從企業(yè)宏觀的角度來看,企業(yè)的目標(biāo)是被分解成各個部門的目標(biāo)以及各個崗位上的具體工作者的目標(biāo),即企業(yè)的整體目標(biāo)是由每個員工的績效來支持的。因此,企業(yè)就不得不對每個員工的績效進行管理,以確保企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、管理者需要
管理者承擔(dān)著企業(yè)賦予自己的目標(biāo),這些目標(biāo)與任務(wù)都是通過自己的部門或者團隊來實現(xiàn)的。每個管理者都希望自己的管理能夠高效、成功,因此,管理者需要績效管理來把控每一個員工的工作情況,幫助自己實現(xiàn)部門目標(biāo),在工作上取得新的成就。具體來說,管理者之所以需要績效管理,是因為以下4個方面的原因。
首先,管理者需要將企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略正確傳達給部門員工,并確保他們對企業(yè)目標(biāo)的認同,這樣部門成員才能夠朝著共同的目標(biāo)努力。
其次,部門目標(biāo)需要通過團隊的共同努力才能實現(xiàn),因此,管理者需要將工作任務(wù)分解到每個員工的頭上,讓每個員工都明確自己該干什么。
再次,管理者需要適時傳達自己對員工的工作期望,使員工分清哪些工作是重要的,哪些工作是可以自己做決策的;同時,管理者也需要讓員工了解各項工作具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
最后,管理者還需要掌握一些必要的信息,包括工作計劃、項目執(zhí)行情況、員工的工作狀況等,這些信息通過績效管理都能得到及時反饋。管理者可以通過對信息的分析處理,了解團隊的運行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,并提供支持與幫助。
管理者面臨的這些問題,在績效管理推行的過程中都能夠得到有效解決??冃Ч芾硐蚬芾砣藛T提供了一個將企業(yè)目標(biāo)分解給員工的機會,并且使管理者能夠向員工說明自己對工作的期望和工作的衡量標(biāo)準(zhǔn),并對整個部門的計劃實施情況進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題,做出調(diào)整,確保部門目標(biāo)的實現(xiàn),從而保障部門的集體利益與員工的個人利益。
三、員工需要
作為具體任務(wù)的執(zhí)行者,員工在績效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出現(xiàn)的;績效考核對他們來說常常是一件有壓力的事情,是與不愉快的情感聯(lián)系在一起的。然而,當(dāng)員工對工作的內(nèi)在需要得到很好的理解之后,他們就會發(fā)現(xiàn)績效評估與管理對于自身的發(fā)展與工作的開展都是很有幫助的,員工也需要通過績效管理來促進自身績效能力的提高。
就員工而言,當(dāng)自身的生理需求得到滿足之后,他們就會追求更高層次的心理需求。每個員工都希望能夠了解自己的績效,了解自己的工作做得怎么樣,了解別人對自己的評價,了解自己是否為部門、企業(yè)帶來了效益。這首先是出于員工對安全和穩(wěn)定的需求,避免由于不了解自己的績效而帶來的焦慮。其次,員工也需要通過自己的工作來贏得別人的贊賞和尊重。最后,員工通過績效管理可以很清楚地發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點,及時改進,通過有方向的努力提高自己的能力,使自己更加優(yōu)秀,更加具有競爭力。
綜上,績效管理操作得當(dāng),可以點燃員工的工作熱情,改善員工的工作效率,增強企業(yè)的凝聚力,從而提高企業(yè)在市場上的競爭力。反之,如果績效管理流于形式,則會造成員工對企業(yè)制度的反感,為考核而工作,降低工作效率,失去積極主動的工作熱情,導(dǎo)致人才流失,最終使企業(yè)喪失在市場上的競爭力。因此,績效管理在企業(yè)人力資源管理中占據(jù)非常重要的地位,建立科學(xué)、高效的績效管理制度,是很多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。