一個項目從頭運作到尾,涉及到的管理范圍是很廣泛的,屬于綜合管理。不論是保障項目的進度、項目質量,按項目在計劃周期內完成,還是管理項目相關人員,提高項目工作效率,都是有一定難度的。
所謂“知己知彼,百戰不殆”為了更好的實施項目管理工作,了解其特點就是很有必要的事了,本文下面就將進行介紹。
1、項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運作
項目管理是針對項目的特點而形成的一種管理方式,因而,其適用對象是項目,特別是大型的、復雜的項目。鑒于項目管理的科學性和高效性,有時人們會將重復性“運作” 中的某些過程分離出來,加上起點和終點當作項目來處理,以便在其中應用項目管理的方法,這實際上就是“項目化管理” 的基本理念。
2、項目管理的全過程都貫穿著系統工程的思想
項目管理把項目看成一個完整的系統,依據系統論“整體—分解—綜合” 的原理,可將系統分解為許多責任單元,由責任者分別按要求完成任務,然后匯總、綜合成最終的成果。同時,項目管理把項目看成一個有完整生命周期的過程,強調部分對整體的重要性,促使管理者不要忽視其中的任何階段,以免造成總體效果不佳甚至失敗的結果
3、項目管理的組織具有特殊性
項目管理最為明顯的一個特征是其組織的特殊性,其特殊性表現在以下幾個方面:
(1)有了“項目組織”的概念。項目管理的突出特點是項目本身作為一個組織單元,圍繞項目來組織資源。
(2)項目管理組織的臨時性。由于項目是一次性的,而項目的組織是為項目的建設服務的,項目終結了,其組織的使命也就完成了,項目管理組織也就解散了。
(3)項目管理組織的柔性化。所謂柔性,即可變的特性。項目的組織打破了傳統的固定建制的組織形式,根據項目生命周期各個階段的具體需要適時地調整組織的配置,以保障組織的高效、經濟運行。
(4)項目管理組織強調其協調與控制職能。項目管理是一個綜合管理過程,其組織結構的設計必須充分考慮到有利于組織各部分的協調與控制,以保證項目總體目標的實現。因此目前項目管理的組織結構多為矩陣結構,而非直線職能結構。
4、項目管理的體制是一種基于團隊管理的個人負責制
基于項目系統管理的要求,需要集中權力以保證工作正常進行,因此,項目經理是一個關鍵角色,他要具體負責項目的實施和項目成果的實現。但項目工作的實現是通過團隊成員的共同努力而完成的,項目中的每一項工作都要落實其責任人,項目團隊的每一位成員都有其所要完成的項目工作。責任分解、責任落實是項目團隊管理的基本理念。
5、項目管理的方式是目標管理
項目的實施具有明確的目標和約束,因此,項目管理是一種多層次的目標管理方式。由于項目涉及的專業領域往往十分寬廣,而項目管理者誰也無法成為每一個專業領域的專家,對某些專業雖然有所了解但不可能像專家那樣深刻。因此,項目管理者只能以綜合協調者的身份,向被授權的專家講明應當承擔工作的責任和意義,協商確定目標以及時間、經費、工作標準的限定條件,具體的工作則由被授權者獨立處理。同時,經常反饋信息、檢查督促并在遇到困難需要協調時及時給予各方面有關的支持??梢姡椖抗芾碇灰笤诩s束條件下實現項目的目標,其實現的方法具有靈活性。
6、項目管理的要點是創造和保持一種使項目順利進行的環境
有人認為,“管理就是創造和保持一種環境,使置身于其中的人們能在集體中一起工作以完成預定的使命和目標?!边@一特點說明了項目管理是一個管理過程,而不是技術過程,處理各種沖突和意外事件保證項目順利進行是項目管理者的主要工作。
7、項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性
項目管理采用了科學先進的管理理論和方法。例如,采用網絡圖編制項目進度計劃;采用目標管理、全面質量管理、價值工程、技術經濟分析等理論和方法控制項目總目標;采用先進高效的管理手段和工具,如使用電子計算機進行項目信息處理等。項目管理學科的發展是在不斷吸收各種管理學科的核心理念與方法,項目管理也在實踐應用過程中不斷地創新與發展。