一個項(xiàng)目想要成功完成,就是要做好項(xiàng)目進(jìn)度控制,除了時間、成本、范圍是主要監(jiān)控的方面,項(xiàng)目開始時就制定的計劃、配備的資源、進(jìn)行過程中的風(fēng)險管理、項(xiàng)目相關(guān)人員也是助力項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制項(xiàng)目進(jìn)度的有效方法,其中項(xiàng)目計劃的控制與進(jìn)度的關(guān)聯(lián)度最大。
一、靈活調(diào)控項(xiàng)目計劃
項(xiàng)目計劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)行動的指導(dǎo),也是成員行動成功的關(guān)鍵所在。每個項(xiàng)目經(jīng)理都希望自己的項(xiàng)目計劃能被完美執(zhí)行,但人為實(shí)施過程自然不會像機(jī)器的刻版印刷,它會因各種內(nèi)外因素的干擾而隨時發(fā)生變故,致使原項(xiàng)目計劃也需根據(jù)變動的實(shí)際情況進(jìn)行管控調(diào)整。
1、劃分副計劃任務(wù)
項(xiàng)目管理是團(tuán)隊(duì)工作,之所以臨時組建項(xiàng)目成員,就是為了解決不同的需求任務(wù);同時,項(xiàng)目持續(xù)時間較長,每個時間段相關(guān)人員的工作內(nèi)容也有區(qū)別。因此項(xiàng)目通常通過多級計劃來管理,在主線計劃下往往還需向下劃分副級計劃,具體項(xiàng)目經(jīng)理會依據(jù)項(xiàng)目周期情況而定;而實(shí)施這些下行的小計劃時,可以通過滾動計劃、漸進(jìn)明細(xì)、迭代開發(fā)等方式。
2、計劃目標(biāo)的確認(rèn)檢查
既然大的計劃進(jìn)行了劃分,就有了小的階段性目標(biāo)。目標(biāo)是以階段性交付物為導(dǎo)向,并且明確各分項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)。各副計劃負(fù)責(zé)人在滾動制定分項(xiàng)計劃時,必須執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的階段性目標(biāo)要求,同時將工作細(xì)化到分項(xiàng)的可測量的交付物,形成一份具有操作性的計劃。
項(xiàng)目經(jīng)理需要定期檢查各分項(xiàng)負(fù)責(zé)人交付物的完成情況,必要時,檢查各個計劃執(zhí)行及交付物的完成情況。
3、計劃變更需通知到位
達(dá)成共識的更新計劃要及時發(fā)布,發(fā)送給項(xiàng)目組的成員,同時發(fā)送給有掌控項(xiàng)目進(jìn)度需求的人員,必要時,發(fā)送給能夠有效監(jiān)督或者協(xié)助項(xiàng)目成員完成任務(wù)的干系人。
二、爭取保障項(xiàng)目資源
一個項(xiàng)目能否順利完成,項(xiàng)目資源占了很大一部分因素。采購資源不到位、人力資源不足、生產(chǎn)資源沖突等,沒有資源落地,再完美的計劃,都是空談。因此項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,需要著重關(guān)注各部分的資源情況。
只有了解了公司能夠投入的資源,掌控了資源在項(xiàng)目進(jìn)行中的耗損情況,項(xiàng)目經(jīng)理才能正確展開資源協(xié)調(diào),進(jìn)行資源平衡。不論是想公司爭取組員人才還是資金注入以及生產(chǎn)資源等,都不是一錘定音的簡單事宜。為了避免項(xiàng)目的延期,從一開始項(xiàng)目成員就需進(jìn)行資源的“爭奪戰(zhàn)”;中途更是應(yīng)該利用項(xiàng)目階段性交付物,讓公司更直觀看到項(xiàng)目成果的價值,而愿意為你的項(xiàng)目保障資源的配給。
三、積極管控項(xiàng)目風(fēng)險
成熟的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),會建立一套完善的風(fēng)險管理體系,包括了風(fēng)險識別、風(fēng)險確認(rèn)、風(fēng)險應(yīng)對等方面等流程。
其中,在項(xiàng)目啟動初期,要充分識別影響項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險;在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,不斷的對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控和更新,及時采取風(fēng)險應(yīng)對措施;而各分項(xiàng)負(fù)責(zé)人則要主動識別與匯報,預(yù)防為主,避免在風(fēng)險發(fā)生時再處理。
項(xiàng)目風(fēng)險是項(xiàng)目進(jìn)度失控的主要隱患,不論是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)與計劃中向左的情況,造成項(xiàng)目成本增加或公工時延期或成果不合要求等等,為了項(xiàng)目繼續(xù),解決這些問題時就會導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度的變化,因此如何能讓這種變化的影響降至最低就是風(fēng)險管控的目的。
四、溝通項(xiàng)目相關(guān)方信息
在需要實(shí)時了解項(xiàng)目進(jìn)度時,溝通是掌握各方信息,進(jìn)行項(xiàng)目決策和項(xiàng)目協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目管理不止是項(xiàng)目小組成員之間,項(xiàng)目相關(guān)的所有利益相關(guān)方都可能對項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生一定的影響,因此明確各方的溝通需求,使得各相關(guān)方及時得到相應(yīng)的信息,也是項(xiàng)目順利進(jìn)行的一項(xiàng)保障。例如,項(xiàng)目開始時,及時與啟動部門、客戶進(jìn)行溝通,了解其對于項(xiàng)目的期望與特殊要求,以保證項(xiàng)目的各項(xiàng)工作都是在項(xiàng)目需求范圍內(nèi)開展,范圍發(fā)生變化時,項(xiàng)目計劃及時作出相應(yīng)調(diào)整,滿足真正需求。
同時,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本身就是項(xiàng)目的重要組成部分,讓成員們積極參與項(xiàng)目的問題解決環(huán)節(jié)中,如:范圍蔓延、風(fēng)險預(yù)防等,會比其他人管理更事半功倍。
沒有那么百分百不失控的項(xiàng)目,但是管控的目的并不是完全杜絕事情的發(fā)生,而是降低危險的程度。因此,項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)偏差不可怕,真正能影響項(xiàng)目的是對突發(fā)情況的應(yīng)變,降低風(fēng)險甚至讓其轉(zhuǎn)為積極影響,才是控制項(xiàng)目進(jìn)度、保障項(xiàng)目順利的最終目的。