項目的存在是經過立項過程的,不是沒有任何考量分析而隨意開啟的,高層領導和項目經理在項目開啟前都需要好好思考一些關鍵性問題。
1、了解項目背景:為什么做
這個是闡明為什么要做這個項目的重要環節,可以從內外兩方面分析。
首先,從企業本身著手。從公司戰略方向變化來看,基于公司戰略必須要有的變化,交代清楚項目背景。有利于相關人員了解清楚為什么要做這個項目,做此事對公司的影響及帶來的利益等。同時,從公司當前現狀與是問題出發,若開啟此項目會遇到什么問題?存在什么風險?會影響公司當前什么業務?從而分析出開啟項目是否值得,風險比重能否承擔。
其次,從外部市場環境變化來分析,了解當前可遇到的機會和挑戰。整體的行業現狀、受眾群體的消費習慣、消費者的喜好變化等,都需進行相關的市場調研,才能知曉自己的項目擁有多大的市場空間,可以進行哪些調整。
2、明確項目目標:做事目的
這是每次講解項目管理流程中都必定會提到的一環——明確項目目標。
項目目標自然就是開啟項目所想要達到的目的,項目目標極為關鍵,只有目標想清楚了,才可能正常開展后期的項目工作。
想要獲悉真正的目標,就需要了解項目各相關方的真正需求,所以最好是在項目開啟前,就積極與各相關方進行溝通,了解其表面需求背后所想要實現的愿景,這才是其想要通過項目達到的目的。
3、確立項目范圍:要做什么
基于背景的分析、目標的闡述,那么接下來就可以確認要做的范圍,即該項目究竟要做什么?這是讓所有人了解項目邊界的一步,也是為了讓項目執行團隊明確自己工作內容范疇,避免客戶方等隨意提出超出項目范圍的新需求。
一般來說,確立的范圍最好體現在項目的簽署合同文本上,既保障互相利益,也免除不必要的扯皮糾紛。
4、配備項目資源:拿什么做
有了目標,知道要做什么,就可以考慮開啟這個項目大概需要的資源了。項目資源除了基本的人力、資金等,還包括企業內外可提供的支持、配套的硬件資源、技術支持等。在項目獲得成功的過程中,究竟可以需要哪些資源的介入,需要在立項的過程中明確好,從人、財、物多方面進行思考,最大限度在前期為項目爭取資源。
當然,并不是說所有的項目資源都要花費,這只是為項目開啟做最好的后盾準備,后面關于項目管理在成本控制方面的措施就是另外需考慮的問題了。
5、制定執行方案:要如何做
人力物力財力、目的都已經明確后,自然可開始想將其實施的具體方案了,根據不同的項目資源,方案也會根據不同的成本而進行調整,企業可提供資源的多少,項目團隊則需運用不同的工作方式和項目計劃等。
6、劃分項目責任:誰管誰做
項目規劃好方案、選好團隊成員后,就需要根據項目的角色細化每一個角色的職責,以保證大家對自己的工作職責是明確的。項目職責與分工在整個項目管理中是至關重要的,項目團隊成員組成如何?每個人怎樣分工合作?每個任務由誰負責等等,都關系項目每個環節的具體執行與把關。
項目經理或產品經理是一早就要確定好的,如此項目的開展才有人張羅。除了管理者的宣布和項目成員的選取安排,在項目執行過程中,每個子任務的環節還可設置驗收管理員角色,安排人員對自己涉及的相關任務負責、評估。
如此,不論子任務或某個環節出現任何遺落或是好壞情況,都能有人可找,明確相關責任人,快速及時解決問題。
7、設定項目績效:做的好壞
項目運行后,通過什么事情可以證明項目獲得了成功呢?不同的項目的衡量標準可能是不一樣的,根據自己項目的性質,需要制定不同衡量指標。
衡量項目或任務效果好壞的顯現表現可能有:問題發生率的降低?成本的下降?收益的增加等等。換言之,這就是項目的KPI,也是判斷項目成員們工作成效的關鍵指標,獎懲賞罰的重要參照之一。
8、控制項目風險:接受結果
在開啟項目之前,還有一項需要重點考慮的是——項目失敗的可能,即:項目可能出現的風險,企業能否承受這樣壓力,以及應怎樣應對、避免等。
大家可以提前想想,如果項目失敗了,會是哪些因素導致的?分析其中的影響因素,看看哪些風險是可以提前控制的,哪些是不可控的。這樣才能在最開始的時候就想清楚未來的所有影響點,提前介入、提前預防,以提升項目成功率。
當項目管理者能完善思考并籌備好上述問題,那么項目開啟前的準備工作也就基本完成了。同時,還需記住,事情都不是一成不變的,我們做了最完全準備,盡了最大努力,也要接受任何好壞結果,項目管理亦是如此。