你可以將很多工作中和生活中需要處理的復雜事情“項目化”。當你越來越多地將工作和生活中的事務以項目的方式來處理和推進執行時,或許連你自己也沒有意識到,其實你擁有的就是“項目管理思維”。
什么是項目管理思維?我們嘗試著聊一聊項目管理思維常常涉及到的七個方面,希望可以幫助你在面對一件待解決的復雜事務時,能夠理清思路、考慮周全、明確行動并且最終收獲寶貴的經驗。
1、聚焦目標,策劃為先
參考 PMI關于項目的定義,項目的目標應該是創造出獨特的產品、服務或成果。所以,項目管理思維通常會讓人們在面對一件待解決的復雜事務時,先聚焦目標,思考清楚完成這件事產生出來什么樣的產品、服務或成果才算達成了目標。
在你通過 SMART 原則去構建一個清晰的目標的時候,別忘了后續一切的努力都是在向著這個目標而前進。僅僅有目標還不夠,還要用目標來指導你的方向,成為評判你行為的依據。
項目管理的本質就是追求把策劃的與實施的趨向于一致。把項目分為啟動、計劃、執行、監控與收尾五個階段(過程)就是一個策劃的過程,那么日常工作和項目管理過程中,事先策劃是做好一項工作的前提,也是避免返工,減少浪費時間的最為有效的手段。
2、制定并重視計劃
想要完成一件事情,通常需要有計劃地去完成。所謂“謀定而后動”,講的就是先制定好計劃,謀劃準確周到后再行動。計劃可以是一個 Excel 表格,可以是一個貼上便簽的看板,也可以是一張繪制精良的甘特圖。
總之,你需要一個計劃來為你勾勒出在未來完成這件事預期的進展和完成時間。在一件待解決的事情面前,有意識地先去制定計劃,是項目管理中很重要的一種思維方式。
計劃不同于策劃,計劃更明確、更具體。計劃大到人生的規劃,小到月計劃、周計劃,日常工作安排,有計劃的工作才能有條不紊,有計劃的工作才能充分準備,周詳安排,不至于忙亂出錯,減少返工,提升效率。
3、成本思維
每做一項工作都需要花費成本,其中時間就是最基本的成本。在進行工作時,要視花費時間為一種投資行為,也就是說你花掉了一個小時的時間,你是否創造了超過一個小時時間成本的價值。比較兩者之間的差距,會讓你更加珍惜時間、節省時間。
4、考慮風險,一次做對
每一件你要完成的事情,都有或多或少的因素導致你可能無法完成,或者完成的時間、質量、成本等等無法達到滿足目標要求,這些因素就是你需要考慮的風險。
關于風險的考慮,可以很宏觀,可以很細微,也可以很難以掌控。擁有風險意識,可以讓你做事時能提前進行風險規避、應對措施和心理準備,提高達成目標的成功率和調整對于結果的心理預期。
項目目標管理中強調目標分解與目標達成的跟蹤,項目工作并不提倡反復測試或者臨時方案的理念,而是直接針對目標制訂計劃和行動方案。所以,項目管理強調一次性做對,一次性做好,同樣日常工作與生活中一次性把工作做到位的思維也是減少返工,提升工作效率的有效方法。
5、系統性思考分解工作,并行處理
系統性的思考有助于建立對于事務認知的整體觀和全局觀,從多維度動態地綜合考慮問題。經過系統性的思考,將達成目標需要的工作進行分解,定義工作的范圍,劃分階段和任務層級,讓每個分解的任務呈現可監控的狀態,并且有可交付的成果。
在項目管理專業領域,一般常用 WBS(工作分解結構)來描述和呈現這一思維的過程和成果。學會并行處理工作是有效節省時間、提升工作效率的重要手段。
6、過程處理并善于總結
項目管理普遍采用節點或里程碑評價的管理模式,這是一種過程監控管理的有效手段。
同樣,這種方法適用于我們的工作與生活,階段進行總結與反思,能夠有效提升工作質量,及時修正錯誤,為最終達成目標提供支持。
更為重要的是,階段總結能夠使工作成果整理固化,形成知識沉淀,在后續工作或項目中形成便于引用與輸出。
7、團隊協作與有效溝通
解決一件復雜的事情,需要團結參與其中的所有人來共同努力。
首先要能明確團隊成員之間基于任務的責任矩陣,讓整個團隊責權明晰;其次,完成自己任務的同時,還能協助團隊里的其他人完成任務。同時,溝通的重要性不言而喻。
項目溝通管理強調識別信息并及時將信息傳遞給有需要的人,做到精準表達與高效溝通。那么,高效的溝通同樣是提升工作效率、節省時間的有效手段。
日常工作中,同樣要規劃溝通,采用什么樣的形式傳遞與傳播信息給你的人際圈,對別人需要了解你的信息能夠方便、快捷地獲取與了解。做好信息需求的便捷獲取將是減少問詢的最有效方式。
無論是在工作中還是生活中,面對問題時能夠聚焦目標,通過系統性思考來分解工作,制定計劃,促進團隊協作和有效溝通,考慮風險并且善于總結,這些項目管理的思維可以讓你切實地從中受益。