成功的項目管理需要諸多的因素，但以下六個方面相對來說是比較主要的，是作好項目管理工作的關鍵。

　　1、明確客戶需求

　　在接手一個項目時，有些項目需求的是明確的，有些項目的需求是隱含的。有時候客戶的前期需求是比較模糊的，要通過項目進展的逐漸推進進而清晰。明確客戶需求，進行準確的市場定位，是開展項目的前提，它有利于制定項目目標。

　　如果你接手了一個開發軟件項目，可能客戶只是大體描述主要用途，因其不是該方面的專業人士，不會描述的那么具體，這就需要我方與其進行咨詢，通過幾次交流不斷研討，使項目目標逐漸清晰;切記不要盲目開始，這涉及到項目范圍、開發成本和進度問題，還會造成返工的風險。要記住客戶永遠都是吝嗇的，他多數情況下不會為你的返工買單。

　　2、爭取高層的支持

　　高層不良表現主要在下面3種情況：

　　1)過多干涉你的管理

　　質疑你的管理能力，事無大小，均加以過問，讓你頻繁匯報，這樣會加大你的溝通成本。碰到這種“敬業”領導，你首先要制定一個完整的項目計劃，讓他知你所為;從組織要一道圣旨(項目授權書)，明確你的權限;按照組織程序定期向其匯報。

　　2)指令朝令夕改

　　朝令夕改令你無所適從，不能進行良好的計劃，影響下一步工作的開展。造成工作暫停，還會造成不必要的返工。這是由高層個人秉性造成的，你要提供充分的項目信息供其決策，關鍵時刻利用組織程序簽下備忘錄。大家往往就是這樣反復無常，嘴上說的不算數，只有落到紙上才承認。

　　3)不充分配置和抽調項目資源

　　領導認為你的項目不是公司主要項目，對你的項目不能配備需要的人員，甚至有些崗位空缺;碰到別的項目人手緊缺還會從你的部門抽調人員，使你雪上加霜;項目經理最怕碰到公司分派的不是優先權的項目，各種資源都成問題，碰到這種項目你別無選擇，只有兩種出路：一是把項目做爛;二是做好這個項目爭取引出客戶后續大定單，這個項目只算做廣告了。

　　3、挑選合適的項目人員

　　開展項目首先涉及組建項目團隊，計劃一下該項目需要哪些崗位，再去找尋這些人員;千萬不要因人設崗，要因崗設人。

　　一般做項目經理的身邊都有一幫長期下屬，除非你第一次當項目經理是孤家寡人?？紤]到團隊磨合的問題，找尋合作過幾個項目的搭檔人員是上上之選。

　　4、搞好團隊建設

　　首先讓項目團隊成員了解項目目標，達成共識;其次集中辦公，便于交流，防止各自為政;再次進行該項目所需要的專業知識培訓;第四進行定期活動聚會緩解工作壓力。

　　5、平衡質量、成本、進度和范圍

　　項目的質量、成本、進度和范圍四約束彼此互相影響，必須在四要素之間作好平衡。為了防止在項目進行中出現爭議，最好在項目開展前確定優先權。質量、成本、進度和范圍哪個要素是最優先的，這樣在進行項目過程中，遇到關鍵問題，就會識大局。

　　6、項目進展監控得力

　　項目進行過程中，不會完全按照項目計劃的正常進行，他總會發生一些不測情況，有些可能是重大風險。需要采取調整措施。

　　運用項目管理軟件對項目進行計劃、跟蹤、監控、調整管理，是個有效的方法，但不要完全依靠軟件，軟件只是提供信息，減少手工勞作提高效率，做決策的最終還是人。