所有的項目應(yīng)該最終為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),而企業(yè)戰(zhàn)略與優(yōu)先級密切相關(guān),項目的優(yōu)先級反映了項目對企業(yè)的戰(zhàn)略意義,也反映了企業(yè)對項目的重視程度。一個簡單的優(yōu)先級模型通常要包括對以下因素的考慮,如項目對企業(yè)戰(zhàn)略的支持程度、項目為企業(yè)帶來的預(yù)計價值、預(yù)期的投資回報率(ROI)、項目的實施風(fēng)險、項目規(guī)模和工期、項目成果移交的風(fēng)險等。項目管理辦公室應(yīng)負責(zé)在企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一的項目優(yōu)先級評估標準。企業(yè)在制定優(yōu)先級評估標準時應(yīng)根據(jù)自身實際情況選擇合適的評估標準并確定合適的權(quán)重。
在項目選擇階段需要使用這個優(yōu)先級評估標準,目的在于對多個符合戰(zhàn)略的備選項目進行比較,從而選擇出最具價值的項目。在項目啟動和計劃階段,項目管理辦公室需要再次核實或評估項目的優(yōu)先級,其作用體現(xiàn)在以下幾個方面:
根據(jù)項目優(yōu)先級,為項目委派級別合適的項目經(jīng)理。通常,優(yōu)先級高的項目需要委派能力級別高的項目經(jīng)理,以提高項目成功的概率。
根據(jù)項目優(yōu)先級,選擇合適的項目團隊組織方式和合適的項目團隊成員。比如,在矩陣型企業(yè)中,大部分項目的團隊成員并非全職投入項目工作,他們通常同時參與多個項目的工作,并且還負責(zé)一些日常職能工作。但是對于一個高優(yōu)先級的項目,為了最大限度地保證項目的成功,企業(yè)可能采用項目型的團隊組織結(jié)構(gòu),所有項目成員全職投入該項目的工作,而不同時兼職其他工作。甚至,企業(yè)有可能為項目團隊提供專門的辦公場所,建立緊密型的同地辦公項目團隊。
根據(jù)項目優(yōu)先級的不同,項目管理辦公室對項目的監(jiān)控方式也有不同。比如,對于優(yōu)先級高的項目,在啟動和計劃階段,項目管理辦公室將委派專家為項目管理計劃編制提供指導(dǎo)和建議,同時在項目管理計劃正式發(fā)布之前,項目管理辦公室將企業(yè)專家會議對項目計劃進行評審;而對于優(yōu)先級較低的項目,項目管理計劃由項目團隊自行編制、自行召集評審、自行發(fā)布,項目管理辦公室不參與整個過程,只對部分項目進行抽查。同樣,在項目執(zhí)行階段,對于高優(yōu)先級項目,項目管理辦公室將進行定期的績效審查或現(xiàn)場走查;而對于優(yōu)先級較低的項目,只有在項目績效出現(xiàn)偏差時,項目管理辦公室才會啟動現(xiàn)場走查活動?! 〗㈨椖績?yōu)先級規(guī)則,有助于解決多項目之間的資源沖突。項目管理辦公室負責(zé)對所轄全部項目的共享資源進行管理。在項目實施過程中,當(dāng)多項目之間出現(xiàn)資源沖突時,企業(yè)也傾向于把有限的資源投入優(yōu)先級更高的項目中。