根據PMI(美國項目管理學會)的定義，項目經理是由執行組織委派，領導團隊實現項目目標的個人。項目經理的角色不同于職能經理或運營經理。一般而言，職能經理專注于對某個職能領域或業務部門的管理監督，運營經理負責保證業務運營的高效性。項目管理本質上是一種基于戰略方向、組織開拓創新的學問，其目的在于組織各方資源在短時間內形成合力，完成突破性的商業目標。要想順利的完成這個過程，很顯然，選擇一位合適的項目經理尤為重要。

　　項目經理是大多數組織中最難選拔的人才，這是因為有實踐經驗又有理論知識的項目經理少之又少，而且即使有，其身價也比較高，所以在很多組織中真正合格的項目經理寥寥無幾。因為項目經理不僅是項目的執行者，更應該是項目的管理者，負責從項目啟動到項目結束的整個過程。因此，項目經理應同時具備管理和專業技術。其中，化解各部門的矛盾、平衡各部門的利益，不斷嘗試找到能讓各部門都滿意的方案，是項目經理最重要的工作之一。

　　資深項目管理實踐者郭致星在《極簡項目管理》中寫道，項目經理的職責是組建一個有集中目標、統一想法的組織單元，讓團隊成員從項目的最優角度來看問題，這非常不容易。為了確保每個人都能承擔起各自對項目的責任，降低“旁觀者效應”的影響，落實每個人的具體職責，項目經理必須確保做到以下三點：

　　一、 任務落實

　　為了防止相互推諉、扯皮和責任不清的情況出現，每項任務必須且只能由一個人對其負責。如果一項工作必須由兩個人負責，則應該對該任務進一步分解落實。

　　二、 人員落實

　　相關人員會對項目產生影響，必須確保將每個具體工作責任落實到具體個人，而不是一個組織、一個部門、一個小組。不能讓任何一個人對項目只享有權利而不承擔義務。

　　三、 組織落實

　　確保在項目組織和實施中，人員、流程、使用管理平臺、技術、工具之間的協調一致，并建立起相應的激勵措施。

　　很多人需要對項目盡責，但他們中的很多人不是項目經理的下屬，甚至不是公司的員工，如何使這些人承擔起對項目的責任是項目經理必須面對的問題和挑戰。當然，隨著信息化技術的突飛猛進，引入信息化項目管理系統，能更好的落實以上3點，為項目經理提高管理效率。