不論項目團隊以怎樣的組織形式開展,完成它的參與人員主要都是兩部分:項目管理者們與項目崗位成員們。這兩者人員在項目進行中所占的角度不同,工作形式不同,承擔責任也不同,但分別代表了思想與行動,因此都至關重要。自然,對二者的有效“管理”也就成為了項目得以高效完成的關鍵因素。
如何讓管理團隊“上心”
項目管理者不只是有個項目經理,還包含了管理層、上級領導以及客戶等。從職權上來說,他們有一定決策權,所以主動匯報非常關鍵。
而如何匯報,匯報內容,以及匯報的頻度和時間就是值得考慮的問題了。這些是可以通過溝通來獲得的,掌握管理團隊對此項目的需求,希望從中得到什么。不同管理層會對項目的期望值不同,而此時需要更加認真的細化需求,從中找到共同點和不同點,并進行管理。避免管理團隊下達指令不一致,影響項目成員的執行工作。
讓管理團隊重視項目,認為此項目是值得投入資源的,就需要項目經理對項目進行“包裝”,闡述其價值,尤其要講與管理團隊需求的匹配性,讓管理者為能得到自己期待的目標而投入更多精力或財力。
怎樣加強團隊成員積極性
項目團隊成員是項目執行中最為密切的關聯人,和項目的成功也息息相關。讓項目團隊成員有一個在同一團隊的感覺,尤其重要。這種歸屬感,要從項目啟動開始,項目啟動會上團隊成員的相互認識和融洽,對后期作用很大。
當然,這些只是“軟”管理。在實際執行過程中,還有幾點需要做到:以身作則,要有激勵措施,樹立團隊楷模標桿。同時,項目經理在以身作則過程中,還需要給與團隊成員指導,而不僅僅是安排任務、檢查任務,只做個評判對錯的“工具人”。
通過工作分解結構,做好團隊成員的分工,在執行過程中,不斷分析各團隊成員的任務量,不能僅僅靠誰能干誰就任務多的做法開進行任務分配,這樣不公平的“欺軟怕硬”的做法反而會引起團隊矛盾,甚至消耗積極性員工的熱情。
遇到問題,主動和團隊人員溝通永遠是解決之道。不論是掌控局面的管理者還是恪守職責的小成員,都是項目最后大目標實現過程中必要的一環,因此,都應認可其重要性,了解其想法,讓大家更舒心的工作。