離成功越近越讓人望而生卻，項目活動進入后期收尾階段時，項目經理有時反而格外緊張。雖然是項目的最后一步，但因為是他人對于項目團隊成果的驗收，命運掌握在客戶之手，所以時常也沒那么順利通過。因此，項目經理在驗收階段，也要做好充分的準備工作。

　　首先，我們了解下驗收無法通過的常見原因。

　　1、因為項目延誤或其它，驗收評估階段沒能按時進行;

　　2、項目團隊與客戶之間或是各方內部間，對于項目的驗收標準有分歧;

　　3、項目驗收過程中，出現變更，可能是需求變更，也可能是隨著項目進展，客戶使用后在原驗收標準上衍生了新想法。

　　4、這個最直接，就是項目驗收時發現項目完成產品不滿足客戶的對項目目標的要求。

　　這些問題的出現，都會導致項目的驗收停滯，無法正常進行。那么應如何避開這些問題，保障項目利益呢?

　　1、驗收行為應盡早參與

　　其實在項目啟動的時候，就可以開始著手準備驗收相關工作了。有人可能覺得，項目還沒有充分開展，連中間成果都沒有，這個時候有什么可驗的呢?要知道，我們所說的驗收，并不僅僅包括針對項目最終成果的技術性檢驗，它作為項目流程的一個重要階段，也可以把它看作一個相對獨立的小項目。驗收作為一個小項目，也需要啟動、規劃、執行、監控和收尾，在每個環節中，都有明確、具體的工作需要完成。

　　因此，開始的越早，項目驗收準備工作越完善，越能提早規避可能影響項目質量的問題。

　　2、驗收標準制定要趁早

　　既然驗收是針對項目成果的技術性檢驗，一定少不了具體的檢驗測試規范。這個規范不一定是項目團隊來確定，也不一定是客戶方確定。最常見的，應是由雙方協商來確定。但如果項目經理和團隊能盡早制定出項目的驗收規范，將在最終確定標準的協商中爭取更主動的地位。所以，盡早制定驗收規范，并得到確認和批準，是項目驗收順利通過搶占先機的方案之一。

　　驗收規范必須要得到客戶的認可，因此一定少不了協商和調整。即便客戶提出修改、調整的要求，也是在既有驗收規范的基礎之上修改、調整。如果項目經理和團隊不能盡早制定項目驗收的規范，等客戶拿出他們制定的規范，項目經理再根據自己的需要修改、調整，就會更加被動，甚至給最終的驗收造成障礙。

　　另外，既然驗收規范需要獲得雙方的認可，就少不了你來我往的協商和談判，而這本身就是一件消耗精力、占用時間的復雜而重要的工作。如果等到項目已經完成，并臨近收尾的時候才開始確定具體的測試規范，勢必又要等待一段時間，驗收活動的正式啟動也就會被推遲。

　　3、驗收執行分階段完成

　　分階段驗收是項目驗收順利通過的一個技巧。越是復雜的項目，越需要將其時間周期的階段進行清晰的劃分。以軟件項目為例，通常可以劃分為設備到貨/驗貨、硬件安裝/驗收、系統調試、測試、系統驗收和割接(將新系統納入既有網絡)等若干階段。理論上可以將總體驗收按階段或功能模塊分割開來，逐步完成。

　　這樣做不僅可以降低整體驗收的難度和風險，更有助于及時發現項目中的問題和缺陷，特別是針對那些隱蔽工程和難以事后返工的部分，能有效提高驗收通過的可能性，并降低整改工作的成本代價。另外，如果能將驗收與回款掛鉤，通過分解驗收，還將降低回款的壓力。

　　所以，驗收雖然是項目管理的最后一步，卻也是關系項目“存亡”的關鍵，因此讓驗收行為盡早參與項目當中，從頭就開始注意項目不要跨出項目驗收標準之外，避免項目最后虎頭蛇尾，確保項目活動順利完結。