互聯網項目的管理者,你的優勢從來不在于你是否多善于使用軟件工具,或是能否繪制出優秀的甘特圖、流程圖等,這些客觀的硬性技能,是智商正常人群可以通過練習達到的。而真正讓項目經理能勝任一個管理者職能的是其經驗、思維鍛煉出來的“軟”實力。
一、了解用戶想要什么
互聯網涉及的多是網絡項目,其用戶可來源于世界各地,因此,若正確分析自己需開發的項目產品哪些是用戶真正想要的,產生的用戶數據將不可估量。
想要了解用戶通過我們的產品希望得到什么,不能只靠經驗猜想,很多產品經理因為自己經受過幾個大項目,項目吸引過不少客戶,在開展新產品研發項目時,就容易陷入經驗主義怪圈。要知道,互聯網是變化最快的行業,現在用戶的喜歡行為更是快到了一日一變的程度;因此,自我感覺良好,也是很多倒閉企業曾經的行為。
所以,項目經理需要親自去了解客戶在這類產品中真正用戶真的喜歡什么、用戶對什么敏感、用戶點擊我們產品的原因、用戶往往進行到我們產品的哪一步等等,只有青醋了這些,你才有可能真正的了解你所服務的用戶。
二、了解項目實現技術
項目的管理者不論是前期組建成員,還是中間安排任務,以及評估大家的工作情況,都無一不要求產品經理對各個職能崗位的工作內容要有一定了解。其他崗位還好,技術類若你不了解是很容易暴露的,專業人員只要簡單一聽就知道你懂不懂,如此,完全不懂技術的管理者是無法合理判斷程序員們是否有認真工作滴!
因此,項目經理也許不需要本身實際技術能力多強,但卻要知曉哪些功能需要什么技術實現,技術實現需要使用哪些技能或軟件工具,以及技術實現需要的大致時間,并能判斷實現效果的好壞。如此,項目經理才能在技術團隊工作中合理制定時間線,合理調整項目進度。
三、邏輯思維清晰
最早的項目管理就是任務時間線的規劃,而做這些最考驗的就是人大腦的邏輯思維能力。隨著,項目管理的發展,出現多種項目組織形式,甚至多項目并行,如此,項目經理不僅僅需要單一的時間線劃分了。還需要在清晰的邏輯思維里,分析事情的輕重緩急,安排任務的交叉并行等;需要在關注進度、完成質量的同時,大腦還要同步分析這個完成度是否可能有哪些風險產生。
最主要是,要有大局邏輯思維,知道自己的最終目標,不論中間繞幾個圈都是有關聯、目的性的朝實現目標方向匯合。
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