在產(chǎn)品發(fā)展和項目推進過程中,如何追求項目管理的科學性和合理性,是恰當?shù)?在一個產(chǎn)品發(fā)展過程中,根據(jù)架構背景、項目背景、產(chǎn)品背景三個方面的因素,綜合考慮當前項目管理的最后方案,才能保證“利于產(chǎn)品發(fā)展”的目標。三個背景缺一不可,少評估一個,就多一份風險,默默的埋藏在執(zhí)行過程中,并且很難被再次發(fā)現(xiàn)。
將三個層面的背景梳理清楚,才有可能綜合的判斷問題根結,假設:
架構背景:
1、產(chǎn)品、運營、視覺三個方面的跨部門合作;
2、各個部門中的團隊考核標準不同,晉升機制不同,團隊氛圍不同;
3、各個部門中團隊,前期沒有進行過磨合,并且供職于不同領域的產(chǎn)品;
項目背景:
1、產(chǎn)品上線初期的快速迭代優(yōu)化狀態(tài);
2、競爭市場非常激烈;
產(chǎn)品背景:
1、社區(qū)產(chǎn)品,依據(jù)線上情況及需求變動,隨時作出產(chǎn)品動作;
2、產(chǎn)品負責制,說白了,就是產(chǎn)品部門說了算,并對產(chǎn)品最終負責;
“架構背景”所導致的實際問題:
Q1:架構背景不同,導致:團隊之間的思維模式及個人愿景不同(架構無法改變)。
Q2:不同的思維模式及個人愿景,導致:合作過程中的細節(jié)及方向分歧。
Q3:細節(jié)及方向分歧,導致:合作過程中的過度討論及精力消耗,以及最終決策權的實施。
Q4:在消耗精力的討論過程中,反復由產(chǎn)品實施最終決策權,導致:產(chǎn)品負責制的外在表現(xiàn)更強,即產(chǎn)品強勢。
Q5:產(chǎn)品強勢,導致:其他非產(chǎn)品團隊成員的工作歸屬感減弱、工作挫折感增強。
面對可怕的Q5,當其他非產(chǎn)品團隊成員怨聲載道的時候,如何很好的解決這個問題?這也是我們目前要做的選擇。
PS:在架構背景不同的前提下,嘗試統(tǒng)一思維模式,讓不同團隊的個人愿景與產(chǎn)品愿景一致。能做到嗎?
答:當然可以用各種方式統(tǒng)一跨部門、跨地域團隊的個人愿景與項目愿景,比如項目宣講、團隊洗腦。但要質(zhì)疑的是,這種僅限于表層的苦口婆心,是否真正能夠戰(zhàn)勝不同的架構背景?在當前的產(chǎn)品背景和項目背景下,我認為不可能。此類產(chǎn)品及項目背景,決定了該項目屬于創(chuàng)業(yè)項目(大公司也有無數(shù)個創(chuàng)業(yè)型項目),這種創(chuàng)業(yè)項目,不允許讓項目核心成員把精力聚焦在團隊默契培養(yǎng)和遠景統(tǒng)一方面。
如很多同行所說,大公司里搞創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,困難比創(chuàng)業(yè)公司更大。就是這個原因吧。
產(chǎn)品初創(chuàng)期間,沒有一個強有力的默契的大團隊,就已經(jīng)是危險的了。面對這種困難,選一條錯路來與架構背景死磕,就更危險了。
下面看看各種解決方案的優(yōu)劣:
針對Q5的解決方案1:
1、制定明確的需求確認過程,三方或N方共同確認,由產(chǎn)品方面組織,說服各方,正正規(guī)規(guī)的抹平分歧,降低產(chǎn)品強勢的感覺;
2、制定明確的流程控制策略,明確各個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點和責任人,并跟蹤各節(jié)點,控制流程進度,拉平產(chǎn)品部門與其他部門的地位,克服產(chǎn)品部門的封閉感。
即,側重法制。
方案1的風險:
風險1:對抗“產(chǎn)品強勢”而做出的流程設計,導致:合作過程中的需求確認更加嚴謹、分歧討論更加頻繁、進度控制更加流程化,即“死板的需求、無謂的討論、機械的流程”。
比如:需求管理無彈性,導致試錯成本增大,讓各方需求提出更加謹小慎微。為需求做減法,可不是以扼殺積極性為基礎。
分歧討論的頻繁發(fā)生導致各參與成員逐漸形成逃避分歧的行為慣性,或者導致各個參與成員在無謂的細節(jié)中浪費大量時間。
進度控制流程化導致任務質(zhì)量與時間節(jié)點之間的矛盾更加突出。
風險2:“死板的需求、無謂的討論、機械的流程”,導致:各個團隊之間的合作關系比較機械,即將合作過程中的社會規(guī)范變?yōu)槭袌鲆?guī)范。
比如:過去我可以跟其他團隊成員,共同完成一個作品。現(xiàn)在,我是讓其他團隊成員為我的產(chǎn)品完成一個任務。
面對靠譜的合作人,我可以因為更高的質(zhì)量,而放寬時間進度。現(xiàn)在,時間進度的死板與分歧討論的挫折感,讓我與他都開始不自覺的規(guī)避違背流程的事情發(fā)生。