現(xiàn)在，中國的大多數(shù)中小型企業(yè)的信息化系統(tǒng)還處于零散建設(shè)的狀態(tài)，企業(yè)對IT價值有一定認識，但是IT項目管理軟件系統(tǒng)對于單獨的業(yè)務(wù)部門進行建設(shè)，系統(tǒng)使用者多限于業(yè)務(wù)操作人員，系統(tǒng)使用見效快，用戶滿意度較高，但在管理層面能夠帶來的價值有限;同時由于缺乏從企業(yè)全局出發(fā)進行整體規(guī)劃的能力，可能導(dǎo)致信息化重復(fù)建設(shè)，中國中小型企業(yè)IT建設(shè)的現(xiàn)狀決定了在中小型企業(yè)實施IT項目面臨更大的風(fēng)險。
1.中小企業(yè)IT項目實施的硬傷
根據(jù)筆者多年來在中小企業(yè)實施IT項目的經(jīng)驗，現(xiàn)有的中小企業(yè)IT項目實施中存在著一些難以克服的硬傷。
1.1項目組人員不穩(wěn)定
對于中小IT企業(yè)來講，人員流動性高，崗位頻繁調(diào)換是不爭的事實，如果這種情況出現(xiàn)在項目中，將對項目造成致命的影響，試想一下如果一個項目，即使是個小型項目管理軟件，開發(fā)人員三天兩頭調(diào)來調(diào)去，開發(fā)設(shè)計怎么可能實現(xiàn)呢?所以企業(yè)要根據(jù)其項目的周期長短謹慎選擇開發(fā)人員，保證其在開發(fā)過程中可以不間斷。
1.2計劃方案不夠充分
企業(yè)往往由于項目較小，在軟件開發(fā)之前沒有認真地進行項目可行性和工作量的估計，便很草率地制定一個開發(fā)日程表，沒有認真地估計項目難度，結(jié)果實際完成時間與估計完成時間往往有較大差別，這種偏差必將是項目陷入困境。許多中小企業(yè)對于這種偏差的認識始終停留在是執(zhí)行過程出了差錯，然而根源卻是項目的前端出了問題。
1.3沒有一個統(tǒng)一的設(shè)計過程
從小項目的特點來看，開發(fā)人員少，意味著不同人員的程序之間交互、接口相對少一些;開發(fā)周期短意味著往往是同樣的幾個人從頭到尾負責(zé)一個項目。這兩者雖是小項目的優(yōu)勢，卻都讓人容易犯些錯誤，比如實施中，往往是幾個人碰一下意見，討論一下最基本的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、函數(shù)接口便分頭去做自己的工作了，并沒有一份較正式的文檔，其實很多中小企業(yè)都是這樣的，這種做法很危險。危險性如下：
(1)有的人可能會對討論出的接口、結(jié)構(gòu)理解有偏差，應(yīng)該承認并不是所有參加會議的人總是很明白，人是會犯錯誤的。而往往一個單純的誤解可能造成以后的返工。
(2)由于討論時忽略了某些情況，等大家都按當(dāng)時的分工完成屬于自己的工作后，才發(fā)現(xiàn)各個模塊組合起來卻形不成一個完整的系統(tǒng).其根源在于系統(tǒng)設(shè)計不充分，沒有一個負責(zé)協(xié)調(diào)的人員不斷監(jiān)控整個開發(fā)過程。
(3)一旦有人中途退出開發(fā)隊伍，其他人加入時，新來的人難以理解以前別人做好的代碼，索性自己從頭來。另外，沒有文檔的程序，日后維護和版本升級都比較困難，這些不僅是項目沒有成功，而且為項目的后續(xù)工作要付出很多努力。
2.中小型企業(yè)IT項目管理
對于中小型企業(yè)IT項目管理軟件的開發(fā)，仍然應(yīng)該遵循軟件開發(fā)的一般規(guī)律，必須的步驟是不能省略的。同時，中小型企業(yè)的IT項目也有自己的特點，下面將分幾個方面對中小型IT項目管理提出建議。
2.1確定需求基準
確定項目的需求基準是項目成功的關(guān)鍵，雙方對項目需求基準的理解的一致性是項目順利推進的前提。
①客戶方的項目經(jīng)理和開發(fā)單位的項目經(jīng)理要組織包括客戶方的業(yè)務(wù)部門、客戶方的信息部門和開發(fā)方的開發(fā)人員和實施人員就項目的需求進行充分的溝通，達成一致的理解。
②雙方的項目經(jīng)理要就需求進行分析，綜合考慮，逐項取舍，并在項目組內(nèi)達成一致，保證信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的充分融合。
2.2選用項目經(jīng)理
在確立項目需求基準以后，任命合適的項目經(jīng)理并支持其組成項目團隊，這樣就使得項目成功了一半。
(1)項目經(jīng)理必須具有較強的溝通能力和一定的業(yè)務(wù)及技術(shù)經(jīng)驗。
項目經(jīng)理具有較強的溝通能力是其最重要的素質(zhì)。項目經(jīng)理不僅要在項目組內(nèi)部同所有的人員溝通，以協(xié)調(diào)團隊達成項目的目標;還必須與對方的項目相關(guān)人員溝通，就項目進度、功能需求，風(fēng)險控制以及實現(xiàn)細節(jié)達成共識，保證項目的順利進行：同時，他還需要和直接領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)部門保持溝通，保證項目組得到必需的資源和工作上的支持。項目經(jīng)理的大部分時間都將用在和所有項目相關(guān)人員的溝通上。
(2)項目經(jīng)理必須擁有足夠的權(quán)力。
項目經(jīng)理是這個項目的組織者，應(yīng)該對這個項目的進度和質(zhì)量負責(zé)。同時，項目經(jīng)理應(yīng)該擁有足夠的權(quán)力，能夠?qū)椖康倪M度進行安排，確立階段性目標并進行考察，進行人員的安排和任務(wù)分工，并對項目組成員進行考核。項目經(jīng)理擁有足夠的權(quán)力才能保證他順利地推進項目的進行。
(3)項目經(jīng)理必須擁有足夠的資源。
要保證項目組根據(jù)進度、保證質(zhì)量的完成項目就必須提供給項目組足夠的資源，這些資源包括人員、相關(guān)的經(jīng)費和工作上的支持，項目經(jīng)理只有在這些資源得到保證的情況下才能順利完成工作，并且這些資源要得到持續(xù)的保障。