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項目管理的基本流程步驟有哪些

  現(xiàn)代企業(yè)將項目管理運用的越來越廣泛,不論是什么行業(yè)或類型的項目,都有一些基本流程步驟需要執(zhí)行。

  預(yù)估項目成本

  “節(jié)流”其實就是項目成本管理,這其中的成本資源包括了人力、資金、設(shè)備等等。在項目開始初期制定計劃時,就會對項目的消耗成本等有一個大致預(yù)估,即對這些成本以及可能產(chǎn)生收益有一個大致預(yù)測。這個預(yù)測是企業(yè)之后成本管理的依據(jù)。

  進行項目驗收評估培訓(xùn)

  許多項目最后結(jié)果的驗收是需要合作方客戶來驗收的,但不少客戶了解的是自己的業(yè)務(wù),卻不知如何量化的評估相應(yīng)產(chǎn)品。因此,為了項目進度不受影響,最好提前進行好相關(guān)的項目驗收培訓(xùn),讓驗收人員了解如何檢測項目產(chǎn)品的合格。

  同時,與客戶確認需求、驗收成果的階段,都是與客戶溝通最多的時刻,也是項目人員對外建立公司形象的時機,對公司的品牌口碑、后期業(yè)務(wù)都有提升。

  協(xié)調(diào)溝通解決項目問題

  項目執(zhí)行中,實時了解項目進度是保障每個任務(wù)順利完成的關(guān)鍵。

  進行項目活動時,會遇到各種問題及糾紛與矛盾,管理者根據(jù)問題所出環(huán)節(jié)找到相關(guān)負責人,商討問題解決方案;并根據(jù)項目整體情況,協(xié)調(diào)任務(wù)解決時間。項目管理者在項目活動很多時候為了保證項目的進度,更像一個協(xié)調(diào)溝通者的存在,化解大家可能遇到的合作矛盾、糾紛,讓其不影響項目的正常運作。

  建立項目反饋渠道

  為某項目臨時組建的團隊往往來自不同部門,團隊成員之間不熟悉,此時,要為團隊建立一個溝通通道,確保溝通順暢。

  首先,項目組可建立一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)空間,所有文檔資源統(tǒng)一存放,供團隊成員共享;利用即時聊天工具,建立一個項目群,每天通報項目進度;建立項目郵件組,所有變更達成一致后,發(fā)送郵件確認;跨團隊項目,最好申請獨立的項目室,所有項目組成員坐在一起工作,降低溝通成本。

  完成當前任務(wù)確保進度

  按計劃執(zhí)行是項目進度順利進展的初步保障,通過了解項目計劃規(guī)劃的時間節(jié)點范圍內(nèi)的當前任務(wù),從而協(xié)調(diào)項目資源,確保當前工作的按時完成。

  同時,對于項目中涉及的資料、物資采購等認真審批、留存文檔,把關(guān)每個環(huán)節(jié),規(guī)避項目風(fēng)險出現(xiàn)。

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