隨著項目管理在市場上運用的越來越廣泛,項目經理們也在日漸增強自身實力,下文就是從自我認識、領導力、溝通各方等方面講講好的項目經理是如何行事的。
用相同方式管理不同的人
當團隊成員擁有不同的的個性和技能時,放棄屬于你自己固有的模式來對待每一個員工是非常重要的。
有的人需要規章制度來鞭策,但有的人需要在相對自由的環境下才有工作動力。管理者通常把自己對員工的態度視作是對方希望接受的態度,導致在工作沒有進展的時候,對團隊感到更加沮喪。
了解你的每一位團隊成員,以及他們在什么情況下可以工作得更好;向員工詢問他們更喜歡的工作模式,接受反饋意見的方式;更好地理解與每一位團隊成員共同工作的方式,會讓你融入團隊,并得到團隊成員的尊重。
依靠經驗,不依科學依據
有些自認做過項目的人完全依靠個人經驗和喜好行事,以人為因素為主導,管理行為存在較大的主觀隨意性,拋開文件化的質量管理體系,不講究質量管理措施和方法的科學性和合理性。
與現代質量管理的先找出正確的事、再找出做正確的事的正確方法的科學原則相比,忽視科學的措施和方法,類似于“頭痛醫頭、腳痛醫腳”和漫無目標地將資源、精力分散到各種不知是否正確的事情上。
因此,忽視科學的措施和方法的質量管理,不得要領,自然不會有明顯成效,事倍功半甚至徒勞。
依靠基本能力,沒有持續改進
在通過了質量管理體系認證,獲得認證注冊后,出現了不思改進的現象,以為認證后就可以高枕無憂,把體系文件束之高閣,質量管理水平反而不如認證之前。即:沒有將持續改進過程落實到位,管理評審走過場,對顧客滿意、體系運行、過程和產品的監視和測量搞形式,對數據分析、不合格控制、糾正措施和預防措施應付了事。
無論一個組織或個人的外部環境,都是不斷發展變化的,總的趨勢是要求組織或個人不斷增強生存的能力。只有通過持續改進,永不止步地提高自身的生存能力,才能在這種不斷發展變化的環境中繼續生存和發展。
項目的正常運轉需要優秀的掌舵人——項目經理。雖然項目經理不算傳統型技術人才,但隨著項目管理的進步和廣泛運用,項目經理的專業性也越來越強。