任何工程項目都是由分項工程、分部工程和單位工程所組成,而工程項目的建設,則是通過一道道工序來完成,是在工序中創造的。所以,工程項目質量包含工序質量、分項工程質量、分部工程質量和單位工程質量。工程項目質量也包含工作質量。

　　工作質量是指參與工程建設者,為了保證工程項目質量所從事工作的水平和完善程度。工作質量包括:社會工作質量,如社會調查、市場預測、質量回訪和保修服務等;生產過程工作質量,如政治工作質量、管理工作質量、技術工作質量和后勤工作質量等。

　　工程項目質量的好壞是決策、計劃、勘察、設計、施工等單位各方面、各環節工作質量的綜合反映,而不是單純靠質量檢驗檢查出來的。要保證工程項目的質量,就要求有關部門和人員精心工作,對決定和影響工程質量的所有因素嚴加控制,即通過提高工作質量來保證和提高工程項目的質量。

　　1、科學管理對工程質量的影響

　　建設工程項目法的實施為推進建設工程質量提供了一個有效便捷的途徑。特別是項目經營責任制和質量責任終身制的實行和完善,可以說是對工程質量起到了保證作用,但是項目施工是施工組織的最小機構,它的鏈全與完善取決于項目部自身的發展,影響項目發展的因素就使項目管理產生對工程質量的影響。制定科學的崗位責任制是企業管理的首要任務。項目經理必須重視制度的建立，在施工現場必須抓好督促及落實工作，并要在原有的規章制度的基礎上，根據不同工地的實際情況，建立各種人員的崗位職責，明確工地管理人員的責任，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執行。強化計劃管理，根據工程總進度的要求，針對工地實際情況及時修訂計劃，從而實現對重要節點的控制，使計劃管理處于最佳狀態，從而大大加強現場管理的工作。

　　2、管理模式

　　對工程項目實行先進的管理模式。工程項目的管理模式主要有直線制、職能制、矩陣式及事業部制等幾種形式。其中矩陣式管理模式是國際工程公司通用的先進管理模式,它是以職能部門和工程項目部為結構的矩陣式管理體系,加強了各職能部門之間的橫向聯系,具有較大的機動性和靈活性。它擺脫了傳統的、經驗性的、靜態的管理,既能對工程項目實行高效、嚴密的組織管理,又能發揮職能部門的作用,達到高效、優質、低消耗的目的。結合項目特點,選派素質良好的技術人員組建項目部。項目經理是項目法人的現場全權委托代表,是項目實施的最高權力者和責任人,其職責是負責對所承擔的施工項目進行組織、協調、指揮和決策,對項目的施工進度、質量、投資及安全等方面全面負責。

　　因此,選派具有一定素質的項目經理是十分重要的。項目經理能力再強,一個人也不可能管理好整個項目,所以項目都必須配備各個專業的技術人員,分別負責各自專業范圍內的現場施工管理,并對項目經理負責。各個專業的技術人員應明確并實現各自的質量目標,項目經理則對工程項目總的質量目標負責。施工企業只有根據工程項目的具體特點,選派具有良好素質的技術人員組建項目部,實行項目經理負責制,明確相關人員的權利和義務,制訂并落實合理的獎懲制度,才能充分調動項目部所有成員的工作積極性和創造性,使項目經理部人員既各司其職,又互相協作,共同管理好工程項目的質量。

　　3、項目工程質量控制

　　現場施工過程的質量控制,是保證工程項目質量的關鍵。即使擁有一流的技術人員,先進的管理模式以及詳盡的質量策劃,但如果忽視了對現場項目施工過程的質量控制,那么工程項目的質量肯定得不到保證。要想做好這項工作,應該做到以下幾點:

　　1)堅持“誰管理誰負責~誰施工誰負責”的原則。在管理層簽訂質量責任書,在勞務層簽訂質量指標合同,執行優質優價,返工重罰的措施,既做到全員重視質量,又有具體人員負責質量。

　　2)堅持質量技術人員交底制度。

　　3)堅持各道施工工序的檢查到位。

　　4)對進場的材料進行嚴格的質量把關。

　　5)對施工工藝質量進行嚴格控制。

　　6)對重要部位,特別是容易出現質量通病的分項工程,要嚴格控制施工質量。

　　7)項目經理部對本項目一段時間施工過程中已發生質量通病的施工部位應進行原因分析與總結,制訂解決措施并向公司質檢部門作出書面匯報,由公司質檢部門組織有關技術人員制訂對策,以指令形式下達到項目經理部付諸實施。

　　如此反復跟蹤管理,達到消除質量通病的目的。針對影響建筑工程項目質量的主要因素。建立建筑工程項目質量控制管理體系,進行一系列設計組織和規范程序。抓住了工程質量有效控和管理的關鍵.又由于施工項目質量問題具有復雜性、嚴重性、可變性和多發性的特點,所以質量保證體系必須覆蓋建筑工程施工的全過程。建設單位、監理單位、建筑施工企業等都應嚴格遵守執行,而且應強化制度管理,明確獎罰政策,是建筑工程項目質量得到有效控制和管理的前提和保證。