組織計(jì)劃編制也可以看作戰(zhàn)場(chǎng)上的“排兵布陣”,就是確定、分配項(xiàng)目中的角色、職責(zé)和回報(bào)關(guān)系。在進(jìn)行組織計(jì)劃編制時(shí),我們需要參考資源計(jì)劃編制中的人力資源需求子項(xiàng),還需要參考項(xiàng)目中各種匯報(bào)關(guān)系(又稱為項(xiàng)目界面),如:組織界面、技術(shù)界面、人際關(guān)系界面等。一般采用的方法包括:參考類似項(xiàng)目的模板、人力資源管理的慣例、分析項(xiàng)目干系人的需求等。
組織計(jì)劃編制完成后將明晰以下幾方面任務(wù):
1.角色和職責(zé)分配
項(xiàng)目角色和職責(zé)在項(xiàng)目管理中必須明確,否則容易造成同一項(xiàng)工作沒(méi)人負(fù)責(zé),最終影響項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了使每項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行,就必須將每項(xiàng)工作分配到具體的個(gè)人(或小組),明確不同的個(gè)人(或小組)在這項(xiàng)工作中的職責(zé),而且每項(xiàng)工作只能有唯一的負(fù)責(zé)人(或小組)。同時(shí)由于角色和職責(zé)可能隨時(shí)間而變化,在結(jié)果中也需要明確這層關(guān)系。表示這部分內(nèi)容最常用的方式為:職責(zé)分配矩陣(RAW)。對(duì)于大型項(xiàng)目,可在不同層次上編制職責(zé)分配矩陣(RAW)。
2.人員配備管理計(jì)劃
它主要描述項(xiàng)目組什么時(shí)候需要什么樣的人力資源。為了清晰地表明此部分內(nèi)容,我們經(jīng)常會(huì)使用資源直方圖,如圖2所示。在此圖中明確了高級(jí)設(shè)計(jì)者在不同階段所需要的數(shù)目。
由于在項(xiàng)目工作中人員的需求可能不是很連續(xù)或者不是很平衡,容易造成人力資源的浪費(fèi)和成本的提高。例如:某項(xiàng)目現(xiàn)有15人,設(shè)計(jì)階段需要10人;審核階段可能需要1周的時(shí)間,但不需要項(xiàng)目組成員參與;編碼階段是高峰期,需要20人,但在測(cè)試階段只需要8人。 如果專門為高峰期提供20人,可能還需要另外招聘5人,并且這些人在項(xiàng)目編碼階段結(jié)束之后,會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有工作安排的狀況。為了避免這種情況的發(fā)生,通常會(huì)采用資源平衡的方法,將部分編碼工作提前到和設(shè)計(jì)并行進(jìn)行,在某部分的設(shè)計(jì)完成后立即進(jìn)行評(píng)審,然后進(jìn)行編碼,而不需要等到所有設(shè)計(jì)工作完成后再執(zhí)行編碼工作。這樣將工作的次序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,削峰填谷,形成人員需求的平衡,會(huì)更利于降低項(xiàng)目的成本,同時(shí)可以降低人員的閑置時(shí)間,以防止成本的浪費(fèi)。