項(xiàng)目跟蹤是必要的,因?yàn)樗梢宰C明計劃是否可實(shí)施,同時可以證明計劃是否可以被完成。因?yàn)榭梢詫τ媱澾M(jìn)行檢驗(yàn),所以如果我們把計劃和跟蹤作為一個工作循環(huán),那么計劃將得到適時的改進(jìn)。
詳細(xì)的計劃可以提高跟蹤的準(zhǔn)確性,提高跟蹤的效率和效果。粗糙的計劃則會加大跟蹤的工作量,并降低跟蹤的效果。這是循環(huán)所必然導(dǎo)致的結(jié)果。但計劃中很多事情是無法寫進(jìn)去的,例如人員士氣變化,人員的思想變化等,但這些事情很有可能影響項(xiàng)目的進(jìn)展。跟蹤并及時發(fā)現(xiàn)問題就變得尤為重要。
項(xiàng)目跟蹤實(shí)施人應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理,因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計劃,并且項(xiàng)目經(jīng)理可以進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)和調(diào)動。跟蹤可以給項(xiàng)目所有成員一個工作的參考,跟蹤的結(jié)果和數(shù)據(jù)是“最好的教材”。
項(xiàng)目計劃跟蹤的益處有:
1.了解成員的工作情況
一個任務(wù)分配下來后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該知道工作的進(jìn)展情況,那么他就必須去跟項(xiàng)目成員進(jìn)行交流,了解這個成員的情況。所以他要得到的信息是“能不能按時并保質(zhì)保量的完成?如果不能按時完成,需要什么樣的幫助呢?”這是項(xiàng)目經(jīng)理最關(guān)心的。而且需要隨時的收集。如果這個信息沒有被收集上來,那么項(xiàng)目經(jīng)理就失去了對項(xiàng)目的了解,也就失去可適時調(diào)整的時機(jī),如此,后果就可想而知了。
2.調(diào)整工作安排,合理利用資源
如果項(xiàng)目組中有幾個或者幾十個人的時候,就可能出現(xiàn)完成任務(wù)早晚的不同,完成早的不能閑著,完成晚的要拖后腿。也可能發(fā)現(xiàn)某人更適合某項(xiàng)工作,某人不適合某項(xiàng)工作。這時就需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工作的調(diào)整。那么這個跟蹤結(jié)果和數(shù)據(jù)就可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理完成這個工作。
3.促進(jìn)完善計劃內(nèi)容
項(xiàng)目人員多了,又去跟蹤,這就必然要求項(xiàng)目經(jīng)理做出詳細(xì)的計劃,這個計劃必須要明確任務(wù),明確任務(wù)的負(fù)責(zé)人,明確任務(wù)的開始和結(jié)束時間,明確產(chǎn)物的標(biāo)準(zhǔn)(至少是項(xiàng)目經(jīng)理和制作人雙方可以接受且明確的內(nèi)容)。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理把整個項(xiàng)目分成若干部分。詳細(xì)的考慮分工。項(xiàng)目經(jīng)理的跟蹤必然促使項(xiàng)目組成員更加詳細(xì)、合理的制定自己工作計劃,最終形成一種良好的氛圍,那就是計劃展現(xiàn)出的層次結(jié)構(gòu)(項(xiàng)目大計劃、中計劃和個人計劃)。
4.促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理對人員的認(rèn)識
工作分解后,應(yīng)該按照個人的特長分配工作,因?yàn)樘亻L就是效率。所以項(xiàng)目經(jīng)理必須了解項(xiàng)目成員的情況。即使在開始時不了解這種情況,這種信息在跟蹤中也會很快的被體現(xiàn)出來。也就是說跟蹤促使項(xiàng)目經(jīng)理對成員進(jìn)行一個評估,并且這個評估是可以找到根據(jù)的(項(xiàng)目跟蹤的結(jié)果)。
5.促進(jìn)對項(xiàng)目工作量的估計
在一個好的跟蹤工具中應(yīng)該有對工作量的估計。工作量的估計總是很不準(zhǔn)確,這個問題在跟蹤中表現(xiàn)為完不成任務(wù)/計劃,或者工作超前。在這種情況發(fā)生后,也必然促使項(xiàng)目組去考慮工作量的評估問題,包括整個項(xiàng)目的工作量,各個任務(wù)的工作量,還有可能導(dǎo)致整個計劃的修改。