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項目管理工具如何運用溝通避開風險、減少返工

  無論是在工作中還是生活中,面對問題時能夠聚焦目標,通過系統性思考來分解工作,制定計劃,促進團隊協作和有效溝通,考慮風險并且善于總結,這些項目管理的思維可以讓你切實地從中受益。

  團隊協作與有效溝通

  解決一件復雜的事情,需要團結參與其中的所有人來共同努力。

  首先要能明確團隊成員之間基于任務的責任矩陣,讓整個團隊責權明晰;其次,完成自己任務的同時,還能協助團隊里的其他人完成任務。同時,溝通的重要性不言而喻。

  一群人相互之間想要做到有效溝通,通常要能達成三點:

  1)我能隨時從團隊其他成員那里獲取我想要的信息;

  2)我提供的信息能隨時傳達到可能需要的團隊其他成員那里去;

  3)盡可能消除或減少信息在成員之間的中轉。

  就像一個互聯網產品的誕生需要產品經理、設計師、工程師的緊密協作一樣,一場成功的新聞發布會離不開主辦方、承辦方、嘉賓和媒體的共同策劃、組織與配合,一次家庭聚會的成功組織離不開親朋好友的積極參與和相互支持,團隊協作與有效溝通從始至終都發揮著不可替代的作用。

  項目溝通管理強調識別信息并及時將信息傳遞給有需要的人,做到精準表達與高效溝通。那么,高效的溝通同樣是提升工作效率、節省時間的有效手段。

  日常工作中,同樣要規劃溝通,采用什么樣的形式傳遞與傳播信息給你的人際圈,對別人需要了解你的信息能夠方便、快捷地獲取與了解。做好信息需求的便捷獲取將是減少問詢的最有效方式。

  考慮風險,一次做對

  每一件你要完成的事情,都有或多或少的因素導致你可能無法完成,或者完成的時間、質量、成本等等無法達到滿足目標要求,這些因素就是你需要考慮的風險。

  關于風險的考慮,可以很宏觀,例如一個商業地產的投資項目,需要考慮國家和當地政策與環境的風險;可以很復雜,例如一個大型的通信系統工程項目可能會涉及商務風險、技術方案風險、售后實施和服務風險;

  可以很細微,例如一場重要的產品宣講會可能會有現場翻頁筆沒電和麥克風效果不好的風險;

  也可以很難以掌控,一次策劃良久的出國旅行可能因為簽證的辦理而延遲幾個月的時間。

  擁有風險意識,可以讓你做事時能提前進行風險規避、應對措施和心理準備,提高達成目標的成功率和調整對于結果的心理預期。

  項目目標管理中強調目標分解與目標達成的跟蹤,項目工作并不提倡反復測試或者臨時方案的理念,而是直接針對目標制訂計劃和行動方案。

  所以,項目管理強調一次性做對,一次性做好,同樣日常工作與生活中一次性把工作做到位的思維也是減少返工,提升工作效率的有效方法。

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