1.不明確的目標:當目標不明確時,開發團隊是不可能達到客戶要求的。而且,由于上級管理層不會同意也不會支持不明確的目標,該項目成功的幾率微乎其微。因而,項目經理應當通過詢問恰當的問題,從一開始就建立并傳達清晰的目標。
2.范圍變更:也稱作“范圍蔓延”,當項目管理層允許項目的范圍延伸到原始目標以外時,就會發生這種現象。當然,客戶和項目監管員會要求修改項目,但一個優秀的項目經理會評估每一個請求、決定是否及如何實施,并且與每個利益相關人交流決策對預算與期限的影響。
團隊合作:對項目經理的挑戰
1.缺乏項目需要的技能:有時,項目需要一些參與者沒有掌握的技能。項目管理培訓有利于項目組長判定需要掌握什么能力、對可用員工及推薦的培訓進行評估、判斷是否需要外包或者是否需要雇傭額外的員工。
2.缺乏責任感:當為了成功完成項目,團隊中的每位員工都盡職盡責時,才會真正凸顯項目經理高超的領導能力。相反,缺乏責任感會導致整個項目停滯不前。相互指責及回避責任是徒勞的,這常常是項目管理有缺陷的特征。學習如何引導團隊為了一個共同的目標努力,是項目管理培訓中一個重要的方面。
項目管理的另一個挑戰:風險處理
1.風險管理不當:學習應對風險及為其做準備是項目管理培訓中必不可少的一部分。而且,具有承受風險的能力也是理想項目經理所應具備的素質之一,因為項目很少會完全按照計劃進行。收集意見、建立信任、以及熟知項目中哪些部分最容易偏離原計劃,這些都是項目經理要做的事情。
2.應變計劃模糊不清:明確知道應該按照什么方向來理解預定義“假設”場景,對項目經理來說非常重要。但是,如果沒有事先識別出那些意外情況,整個項目就會因為一堆意想不到的問題而陷入困境。讓別人幫忙鑒別一下項目中可能出現問題的區域,會使整個項目進展的更順利,也更成功。
項目管理和溝通挑戰
1.溝通能力差:項目經理在項目的每個階段都會提供指導,因此,每個團隊的領導者都知道自己應該做什么。對每一位項目參與者來說,有效的溝通對成功完成自己的工作非常重要。
1.項目管理培訓非常注重培訓書面及口語溝通技巧。
2.恰當的溝通能夠讓團隊成員清楚的知道自己應該做什么,從而能夠增長士氣。
3.優秀的項目經理,應該做到讓團隊領導者與上層領導之間保持順暢地溝通,并及時將反饋信息傳遞給雙方。