根據項目管理軟件研究，只有40%的IT項目實現了進度目標、預算目標和質量目標。此外，研究還發現IT項目成功的最大障礙是人員因素。要打破這一統計數據，重要的是仔細查看項目失敗的主要原因。有趣的是，無論是監督部門的改進、領導創新型IT項目，還是建立新公司，挑戰往往非常相似。

　　人員挑戰

　　阻礙IT項目成功的、需要克服的首要人員挑戰主要有以下這些：

　　領導力挑戰

　　在教練領導下表現不佳的同一支球隊，在新教練的指導下，可能表現有所提高。同理，提高領導力是增加項目成功率最簡單的方法，因為你可以100%控制領導力。更好的領導技能可以幫助你改善團隊的溝通、合作、生產力等等。

　　團隊挑戰

　　每個項目經理都夢想擁有一支強大的團隊，但很少能有這樣的體驗。一支優秀的團隊應具備必要技能組，推動項目從開始到結束;應具備合適的性格組合，能協同把工作做好;還應具備足夠的多樣性，相互挑戰，互相推動，實現最佳效果。你可以利用評估來提高團隊的協同作用、創造力和敏捷性，擁有一支夢想團隊可以變成現實。

　　溝通挑戰

　　在失敗項目中，缺乏有效溝通是最常見的挑戰之一，通常有以下特征：

　　無效會議占用太多寶貴時間

　　很少開會，獲取必要回應不太可能

　　重要電子郵件被掩埋和被遺忘

　　流程效率低下導致工作量重復

　　由部門戰爭引起的實施問題對項目造成威脅

　　有效溝通可能棘手，但必不可少。解決這一挑戰的關鍵是在正確的時間以正確的方式將正確的信息傳達給正確的人。

　　從本質上講，不要害怕想法表達過度，大多數項目失敗是因為缺乏溝通。

　　沖突

　　沖突甚至會使表現最好的團隊停滯不前，還可能將很棒的工作環境變成一場噩夢。沖突消耗太多亟需的精力，團隊將失去提供創新解決方案的活力。

　　降低沖突挑戰和溝通挑戰的其中一個好方法是，從一開始(或根據需要)就設定明確的期望并建立愿景。在沖突發生以前，識別團隊成員間潛在沖突的根源，這非常重要。一旦能預測潛在問題，就能在潛在問題導致團隊停滯之前加以預防或及早解決。

　　變化摩擦挑戰

　　人們自然而然會抵觸變化，特別是涉及他們沒有參與發起的想法時。項目經理必須了解變化摩擦是自然的，這一點至關重要。現實情況是，某些團隊成員特別難以接受變化。這些個體注重穩定性，能夠預見潛在威脅。你可以利用這些優點，要求他們確定潛在風險，找到適當的解決方案。你還可以延長截止日期，重點強調哪些組件在計劃完成后保持不變，使他們更加放心。

　　問責制挑戰

　　眾所周知，如果每個團隊成員都做了應該做的事，那么項目運行會更加順利。另一方面，如果任務開始遭到遺漏，那么項目可能會被叫停。記住，相互指責和逃避責任徒勞無益。要確保從一開始就建立適當的問責程序，使你的項目朝著想要的方向發展。

　　參與度挑戰

　　不參與項目的利害關系人可以是同行的團隊成員、客戶、首席執行官、董事會成員或供應商。他們對項目的成功沒有貢獻，但可能會在任何階段破壞項目。作為項目經理，你有責任繼續向所有利害關系人傳達愿景，并讓他們參與到項目中來。

　　對于大多數IT項目來說，項目的范圍與進度、成本、質量最受關注，被認為是項目實施成功的必要條件。而項目的范圍、進度、成本、質量的結果，關鍵則取決于項目實施人員。　　做好項目人員管理，項目就成功了一半。項目管理軟件能夠多維度量化IT項目及團隊表現，實現項目成員精細化管理，全力推動項目成功。