在項目管理中，如果用戶對某個功能的需求態度強烈，我們該怎么辦?
問題描述：
用戶有時很強烈表示需要一個功能，態度很堅決，應該如何應對?
建議的解決方案：
從項目所要實現的業務全局出發，考慮用戶這個需求到底要解決的是什么問題，然后再和用戶探討真正解決問題的辦法，這樣用戶不但可能收回自己的想法，還會建立對你分析能力的信任。這就是所謂的比用戶多想一步，并站在更高的角度去解決當前存在的問題。
除此之外，如果用戶提出的需求非常到位，確實指出項目所交付的產品的嚴重不足，項目經理要高度重視，及時調用公司資源予以解決，切記關鍵性需求絕對不可以繞過或采取臨時解決方案。針對用戶潛在的或尚未發現的需求，需要提前擬定預案，而不是等這些潛在需求發生后在考慮客戶化開發解決，這樣就很有可能使項目產生不必要的延期和徒增用戶對項目延期所產生的不滿情緒。
我們需要合理使用項目管理軟件，提高自己的效率，使項目及時完成。