“人心齊，事情才能做好”，但有人的地方就會(huì)有矛盾，項(xiàng)目管理執(zhí)行過程中，大家在各司其職的同時(shí)又需要互相協(xié)作，就會(huì)因各自的個(gè)性、工作習(xí)慣等不同而導(dǎo)致各種沖突產(chǎn)生。

　　團(tuán)隊(duì)間工作，相處和諧，可以促使項(xiàng)目事半功倍;同理，成員間相處不好，也可能導(dǎo)致大家工作效率降低，甚至互相產(chǎn)生負(fù)面影響。接下來就簡單聊聊，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)易引發(fā)的矛盾有哪些，為了避免矛盾，大家需注意什么。

　　對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言，大家的矛盾主要集中在人際交流、工作意見分歧、利益沖突等等。有些矛盾沖突可能會(huì)“友好”的刺激大家頭腦風(fēng)暴，迸發(fā)出好的創(chuàng)意，并營造良好競爭氛圍;但多數(shù)沖突還是不利于大家工作間的合作、交接的，也讓團(tuán)隊(duì)之間缺乏信任感。

　　因此，在項(xiàng)目管理過程中及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員間的沖突，既是為了保障團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，也是為了讓項(xiàng)目成功得到保證。想要解決沖突，我們要走的第一步就是了解清楚在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作會(huì)出現(xiàn)哪些矛盾。

　　首先，因?yàn)轫?xiàng)目成員是臨時(shí)組建的，大家彼此之間都不熟悉，不知道對(duì)方的喜歡與討厭，所以成員之間打交道時(shí)，可能因各種語音或行為觸及別人不喜歡的點(diǎn)。這屬于比較主觀的情緒，大家個(gè)人的喜好占主導(dǎo)。

　　同時(shí)在項(xiàng)目具體執(zhí)行過程中，大家各司其職的做自己的工作，但是很多項(xiàng)目任務(wù)與小目標(biāo)的完成是需要不少崗位人員共同合作完成的。如此，當(dāng)核查發(fā)現(xiàn)任務(wù)完成的不那么好時(shí)，大家也會(huì)容易陷入沖突中。誰都不愿意承認(rèn)自己的工作有失誤，覺得事情沒成功是其它環(huán)節(jié)的問題，自然會(huì)出現(xiàn)爭論。這也屬于利益的沖突。

　　另外，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，大家頭腦風(fēng)暴，思考方案或是應(yīng)該如何解決某些問題等，不同的人會(huì)有不同的想法，越是在各自崗位專業(yè)越強(qiáng)的人，也容易在這些時(shí)候有自己的堅(jiān)持。因此就容易出現(xiàn)誰也說服不了誰的情況，大家各抒己見，認(rèn)為自己的想法是對(duì)的。這就屬于觀點(diǎn)、思想的沖突。

　　多數(shù)情況下，我們都是不喜歡矛盾的發(fā)生的，不論其最后的結(jié)果是好是壞，但其好的結(jié)果即使不采用沖突的方式也可以達(dá)到，因此盡可能避免不必要矛盾，是項(xiàng)目管理者需要一直關(guān)注的事情。