隨著時代的發展,項目管理的理論與實踐都有了較為豐富的內容,因此項目管理的流程步驟雖然不是每個項目都能運用到,但是其方式卻是較為繁多,從全方位協助大家將項目高效率完成。
接下來,我們就將簡單羅列下,做好項目管理中那些流程步驟,可以讓我們的項目工作事半功倍。
一、劃清楚范圍,知道做哪些
在任何項目中,第一個也是最重要的步驟是確定項目的范圍。你應該實現什么?項目的目標是什么?同樣重要的是確定項目范圍不包含什么。如果你無法從領導那里獲得充分的定義,你需要自己弄清楚項目范圍,然后跟領導確認。
舉個例子,籌備婚宴時,你可以將其視作你的范圍:在某個特定日期之前籌備百名賓客參與的婚宴,包括晚餐、開放式酒宴、結婚蛋糕、為了方便跳舞的現場樂隊、費用不超過多少等等。
二、調配好資源,知道啥可用
你有哪些人員、設備和資金可以幫助實現項目目標?作為項目經理,你一般不會直接控制這些資源,
但必須通過矩陣管理來管理資源。
矩陣管理是指在公司內部利用已確定的層次結構來完成你需要完成的工作。假設一名員工既為你的項目工作,也有其他部門日常運營,他就得聽兩個領導的。作為項目經理,試著與項目參與人的上司以及你所借設備的所有者保持聯系,這樣你就可以解決沖突。
三、分解好任務,清楚細步驟
完成項目必須創建的主要部分或組件是什么?例如,一個婚宴需要高水平的接待廳、食物、飲料、蛋、客人和娛樂。當然,每一個較大的項目都能分解成許多附加項目。
在上面的婚宴例子中,你可能有一個團隊或個人負責不同的部分,與你的團隊成員合作,詳細說明完成每個主要項目的必要細節。例如:負責食品的人必須了解選項和成本限制,必須做出有利于實現范圍的選擇。
因此列出每個較大步驟中較小的步驟,詳細描述步驟時,你需要深入多少層將取決于項目的大小及復雜性。
四、制定好計劃 ,知曉每一步
把所有步驟組合成一個計劃。完成此步一個比較好的方法是,利用優先表來標識哪些事項必須優先于其他事項。需要問的問題有:先做什么?下一步做什么?哪些使用不同資源的步驟可以同時進行?每一步的執行者是誰?需要多長時間?有許多極好的軟件可以自動為你處理這些細節,還可問問相關崗位的人,是否認可你的安排。
雖然這可能超出了你的需求或知識水平,但核心內容是按照正確的順序安排活動,然后為活動分配資源。
五、調整要及時,適應好變更
隨著計劃的開展和工作的完成,你將進入監控階段。在這個階段,你要努力控制成本、資源和質量以及申請項目調整。
項目分配的時間、金錢和人才幾乎從來不夠,你的工作是設法利用你所擁有的有限資源。不過,項目常常會受到一些不切實際的限制。你需要向你的領導提出你的意見和理由,同時要求改變這些不切實際的限制。在項目初期要求變更,不要等到遇到麻煩時才提你要變更。
六、操作要記錄,有文檔可依
每次更改計劃時,你都要記下變動的地方以及必須變動的原因。每次給項目添加新需求時,你也要記下需求來自何處以及時間軸或預算是如何就需求做出調整的。
你不可能記住所有事,所以把它們記下下來,這樣你就可以在項目審查結束時查看它們并從中學習。
七、溝通干系人,分享要及時
始終讓項目利害關系人了解項目進展,每完成一個里程碑,就讓他們知道你取得的成功。當問題出現時,你也要及時告知他們。同時,讓你的團隊了解情況。
如果正在考慮變更,請盡可能提前告知團隊成員,確保團隊中每個人都知道其他人正在做什么。