我們知道項目經理的主要工作之一就是與各方進行協調溝通，讓大家能夠互相配合的完成項目的所有任務。所以大家常說項目經理既像項目的“救火員”又像“保姆”，盯著項目可能發生的一切不定風險，同時為大家爭取資源、提供幫助。

　　但不是所有人在項目經理的努力下都能好好工作的，拖延癥等算是現在職場人的通病，為了提高大家的效率，讓大家按時完成工作，項目經理也鍛煉了十八般武藝，運用各種方式對自己的上下級進行“干活”提醒。

　　一、面對下屬：運用規范化流程機制“施壓”

　　為了讓團隊成員自覺完成自己工作量，避免進入項目經理盯人模式，項目經理可以組織大家每天花幾分鐘整理一下昨天的工作情況，將遺漏或誤差的工作盡量及時解決。同時，還需要根據項目驗收要求，將任務進行劃分，設立里程碑，規定好階段性交付時間，并定時索要交付結果、開階段復盤總結會。

　　上面的流程盡量規范化，形成一個大家會自覺遵守的機制，而項目經理就可以通過機制的運轉，更為簡便、及時的了解大家的工作情況，發現“盲點”可以立即督促。同時，當有人出現超時交付情況時，項目經理與當事人也能估算：會超時多少，需要什么幫助，什么資源等等。項目經理可就此進行動態調整，和需求方確認變更項目計劃，避免產生風險。如此形成良性循環，不僅降低了溝通成本，還可以提高工作效率，減少不必要的資源浪費。

　　另外，項目經理催下屬的時候，為了讓團隊成員引起重視，自己語氣態度要堅決，適當施壓也是可以的。項目經理要讓成員認識到他應當完成的工作沒有完成是不合格的，而不積極處理是應受罰的。

　　同時，也要讓成員認同他所處的環節是至關重要的，對項目的成敗是有影響的，馬虎不得。如此，還能增強大家責任心和成就感。

　　二、面對領導：大咧與細節的不同處理方法

　　領導是催活的難點對象，所以，在項目管理工作中，為了能在向領導匯報工作時，讓領導將你的事記住優先處理，了解領導的處事風格是很有效的手段。

　　大咧放手型。許多人面對這類領導時，開始還擔心其是不是脾氣不好，其實可能只是不愛糾結一些繁

　　瑣的細節小事，習慣把控大局。因此當你總是匯報一些可有可無日常時，他可能會表現“不耐煩”。對于這種不拘泥于小節愿意放手讓大家自己大膽做事的領導，項目經理要做到“抓大放小”。沒什么預警風險和困難時，盡量簡潔匯報，定時提醒其檢查工作結果就好;但是，若遇到關健節點或出現問題需要決策支持，不要慫，要積極主動直接的闡明事情，說明需要領導做的決定并屆時“提醒”他，畢竟這就是領導的工作了。

　　參與細節控。另外這類領導與上面相反，他更希望下屬在工作中能實時匯報，讓其掌握項目進程中的

　　每個細節。這樣的領導有個好處就是不反感你的請教、咨詢，你可以從他那里獲得更多的知識。因此，項目經理與這種愿意參與團隊之中并看重細節的領導工作時，要注意一定要讓他時刻知道項目組都做了些什么，讓他能看到你們的努力、切身體會你們的困難。如此，當有困難風險出現時，項目經理可以及時讓領導“加入”處理過程中，畢竟他都知道為什么會出現這種情形。你的態度越積極，領導也會越主動關注、幫忙，當有涉及領導的要做的工作時，你不又過多提醒，他也會盡快配合處理。

　　三、溝通方式：口頭與文字的不同注意關鍵

　　我們在向領導匯報工作和“提醒”其處理工作時，溝通的方式也是有講究的。

　　有些領導描述能力本身就挺好，與大家交流部署工作時，若用文字反而要寫太多較為麻煩，所以也更希望大家直接口述工作。面對這類領導，項目經理大可不必準備一些文字過多的材料讓領導看，文檔資料有關鍵信息就好。關于項目的難處，需要領導配合之處最好自己提前理清描述思路，方便直接向領導講述，在這當中還可根據領導的即時反應來調整自己的口述內容。

　　有許多領導是不喜歡別人話太多的，他可能有著更好的理性邏輯思維，善于提煉書面信息。因此，在面對這類領導時，項目經理一定不要“話癆，盡量將自己要匯報的工作通過各項數據、分析等報告發給他;而后在有書面材料的情況下，盡量簡明扼要的向領導說出自己的目的要求。

　　就如在什么場合應說什么話一樣，我們面對不同的人也需有不同的應對方法。怎樣與自己的上下級打交道，讓對方可以主動積極完成好工作，是不少合格的項目經理都希望做到的事。總的來說就是按我們學會靈活應變，對于不同個性、喜好的人要采取不同措施。