做很多事情都需要儀式感,尤其是在這個善于運用“名氣效應”的年代,而對于一個項目來說,項目開始時的啟動會議就是組織向參與者們傳達理念的開始。所以即使不打算在啟動會議室達成什么實際事實,卻也依然需要辦一場讓大家滿意的會議。
畢竟一場好的啟動會議不止能讓項目成員們對其有一個概念的了解,也能讓大家感受到會議傳達出的項目的前景,讓大家有努力的方向。那么我們應該如何去做,才能開一場成功的項目啟動會,為項目開個好頭呢?
一、開啟會議的時機——交代背景
許多時候,時機是很重要的,啟動會應該在什么時候召開,也會對效果產(chǎn)生影響。一般來說,當項目經(jīng)理接到任命,已經(jīng)有了明確的目標和初步的核心團隊成員后,就可以召開項目啟動會了。
這個時候召開的啟動會,通常“形式大于內(nèi)容”,只是作為一個項目的啟動標志,同時讓團隊成員知曉項目的目標和意義,并獲得相關(guān)領(lǐng)導和資源的支持。就像是建立品牌效應一樣,讓參與項目的人看到項目的受重視度,也是團隊信心建立的途徑。
二、會議的章程內(nèi)容——建立信心
啟動會的時間通常都比較短,會議議題也比較簡單,一般包括:宣讀管理領(lǐng)導的任命文件,如項目經(jīng)理任命書或項目章程等;簡要介紹項目工作情況;介紹參與項目工作的相關(guān)部門及具體的團隊成員;項目涉及部門的領(lǐng)導講話;如果有可能,應該盡量邀請更高級別的領(lǐng)導參加會議,并做最后的總結(jié)發(fā)言。
內(nèi)容看似簡單,實際上啟動會的作用卻不可低估。通過這種正規(guī)、嚴肅的形式,讓團隊成員理解項目的重要性,進而認識到自己即將承擔的工作的價值和意義,這將有助于調(diào)動大家的積極性和主動性,同時也有利于團隊凝聚力的形成與加強。
三、所有相關(guān)人參與——明確責任
對于很多行業(yè)、領(lǐng)域的項目來說,大量的具體項目活動都是由項目團隊及協(xié)作單位分別或配合完成的。但是,在項目實施過程中,客戶的適度參與,將會對工作的執(zhí)行與推進起到非常重要的促進作用。所以,很多情況下,除了要滿足客戶一方對工作進展信息的需要,在適當?shù)那闆r下,還應該做好必要的客戶參與活動,也就是將客戶拉入我們的執(zhí)行團隊,讓他們參與具體的項目工作活動,并承擔一定的責任。這既有利于緩解團隊資源緊張的矛盾,還能讓客戶體會到參與的成就感,進而更樂于促進項目工作的推進。
聯(lián)合召開項目啟動會,就是一種很好的相關(guān)方參與的活動。邀請客戶項目對接人、相關(guān)部門負責人參加啟動會,不但讓客戶一方知曉我們對該項目的重視程度,同時也可以讓對方在第一時間清楚理解自己在項目執(zhí)行過程中應該承擔的相應責任。
四、做好細節(jié)的溝通——避免沖突
做為會議組織方,涉及客戶一方在項目啟動會上的所有安排、計劃,都必須提前與對方做好充分的溝通。畢竟甲乙雙方分屬不同的單位,都有各自不同的工作習慣和計劃安排。
特別是在參會人員的邀請問題上,除了具體的行程、時間不要出現(xiàn)沖突外,在參會人員彼此之間的部門利益、甚至個人關(guān)系等方面,更要做到考慮周全,不能出現(xiàn)疏漏。
類似這種細節(jié)問題,僅憑項目經(jīng)理個人是很難做到規(guī)劃得準確、恰當?shù)模@就需要與客戶的項目對接人做好充分的溝通,包括領(lǐng)導發(fā)言的順序、講話內(nèi)容的確定等。
好的還是總是能鼓舞士氣的,即使這個“好”有些表面化,但是若是表面化的給予信心都做不到,那么項目執(zhí)行人員還能從何處感受項目的未來、希望呢?做好了開頭,大家就能一鼓作氣,有斗志的開始正式項目工作。