做任何事都需要目標(biāo)，不然就會到處亂轉(zhuǎn)，沒有頭緒方向，也自然不會成功。項目管理工作的一切就是圍繞目標(biāo)而展開，不論是計劃還是任務(wù)都是要有目標(biāo)才能去制定、分配。

　　但有些時候，項目團隊事情倒是做了，各個相關(guān)方卻表示沒有達到自己的要求，可謂吃力不討好。因此確認(rèn)一個行而有效讓各方都認(rèn)可的目標(biāo)是項目開啟前的主要任務(wù)之一。

　　一、目標(biāo)需要所有相關(guān)方的認(rèn)可

　　每個人的理解能力都是不同的，就如”一千個讀者有一千個哈姆雷特“，項目中所有相關(guān)方對于項目的需求、任務(wù)等都是有偏向于自己利益的理解角度的，也會希望項目團隊按照利于自己的方向去執(zhí)行。

　　那么在這種情況下，項目企業(yè)不論工作做的多么完善，如果不能與各相關(guān)方進行充分有效的溝通，沒有與客戶就目標(biāo)達成一致，獲得所有參與者認(rèn)同，那么其項目工作就可能最后被否定。

　　說白了就是不只是項目團隊自己單純認(rèn)真工作的”獨角戲“不可取，同時溝通不透徹也是不行的，只有保證傳達信息的雙方理解一致，才有各方對目標(biāo)理解統(tǒng)一的前提條件。

　　二、什么樣的目標(biāo)是有效可行的

　　所以與各相關(guān)方進行項目目標(biāo)的明確確認(rèn)是項目開始必須要做的事。那么需要從哪幾方面去確認(rèn)呢?

　　1、項目范圍

　　我們知道項目范圍是項目組所要做工作的最大范疇的限定，不論是目標(biāo)，還是需求都是在范圍內(nèi)去制定的。有了范圍，大家才能知道自己需要做些什么，從而也才能為此確立行而有效的具體目標(biāo)。

　　2、評判標(biāo)準(zhǔn)

　　人要有動力就需要獎懲，那么就要有相應(yīng)的評判標(biāo)準(zhǔn)進行評估。既然項目目標(biāo)是項目工作者最后需要

　　達成的愿景，那么項目組是否成功完成了?就需要有明確的評判標(biāo)準(zhǔn)可以判斷，完全無法評估的目標(biāo)是沒有作用的。

　　3、時間約束

　　所有項目活動都是有時間限制的，也就是工期。如果沒有起止時間，那么就不存在所謂任務(wù)了，什么時候做都可以，也就根本無法形成目標(biāo)。

　　三、目標(biāo)中的沖突應(yīng)該如何化解

　　當(dāng)然項目團隊要有清晰的認(rèn)知，并不是說有了一個明確的目標(biāo)，它就一定會被成功實施。

　　對于客戶或高層管理者，有了目標(biāo)后，可以向項目組或下屬層層施壓，自己只看結(jié)果，不care過程;然而具體執(zhí)行的項目團隊，卻不能輕松，其必須關(guān)注目標(biāo)的可行性、其中可能存在的沖突，甚至分析目標(biāo)是否有需要調(diào)整之處。那么究竟目標(biāo)里有哪些沖突需化解呢?

　　項目是臨時組建的團隊，大家可能需要進行跨部門、跨企業(yè)的協(xié)作，那么在具體工作中可能就會出現(xiàn)各方代表利益的沖突。每個部門或組織都有自己的側(cè)重方向與利益關(guān)鍵點，因此完成的目標(biāo)要向哪個方向傾斜，就是大家的沖突點。

　　如此項目團隊就需要在其中進行協(xié)調(diào)化解，尋找平衡，讓各相關(guān)方之間互相”妥協(xié)“，磨出大家都算有利可圖的大目標(biāo)。

　　總的來說，項目的目標(biāo)是為了達成各方的利益，但因為參與方不會單一，所以就為目標(biāo)確定增加了不同聲音。不過大家的總體利益若是分歧太大也沒有了開啟項目的必要，因此，如何利用管理的協(xié)調(diào)作用，讓大家互相”讓步“，綜合考量后形成有效目標(biāo)才是確認(rèn)目標(biāo)工作中的關(guān)鍵內(nèi)容。