項(xiàng)目是團(tuán)體性活動，要成功完成項(xiàng)目，其中的參與者是很多的，既有直接執(zhí)行人員，也有關(guān)聯(lián)管理者。因此，作為溝通協(xié)調(diào)的項(xiàng)目經(jīng)理要想讓大家能各司其職，高效的完成手上任務(wù)，那么就必須學(xué)會做好向上向下的人員管理。

　　而不論是做決策的管理者，還是執(zhí)行任務(wù)的成員，對項(xiàng)目工作都是至關(guān)重要的。所以項(xiàng)目經(jīng)理想要讓項(xiàng)目順利的落地實(shí)施，就需要管理好所有項(xiàng)目的參與者，讓大家各自發(fā)揮自己最大的重要，為項(xiàng)目保駕護(hù)航。

　　一、項(xiàng)目經(jīng)理向上管理怎么做

　　1、需要主動匯報(bào)

　　項(xiàng)目管理者不只是有個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，還包含了管理層、上級領(lǐng)導(dǎo)以及客戶等。從職權(quán)上來說，他們有一定決策權(quán)，所以主動匯報(bào)非常關(guān)鍵。

　　而如何匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容，以及匯報(bào)的頻度和時(shí)間就是值得考慮的問題了。這些是可以通過溝通來獲得的，掌握管理團(tuán)隊(duì)對此項(xiàng)目的需求，希望從中得到什么。

　　2、細(xì)化期望、需求

　　不同管理層會對項(xiàng)目的期望值不同，而此時(shí)需要更加認(rèn)真的細(xì)化需求，從中找到共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，并進(jìn)行管理。才能避免管理團(tuán)隊(duì)下達(dá)指令不一致，影響項(xiàng)目成員的執(zhí)行工作，畢竟今天A經(jīng)理說這樣不合格，明天B經(jīng)理說要先做那個(gè)......如此只會造成為難團(tuán)隊(duì)人員的結(jié)果，讓大家無從下手。

　　3、加強(qiáng)項(xiàng)目重視度

　　讓管理團(tuán)隊(duì)重視項(xiàng)目，認(rèn)為此項(xiàng)目是值得投入資源的，就需要項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目進(jìn)行“包裝”，闡述其價(jià)值，尤其要講與管理團(tuán)隊(duì)需求的匹配性，讓管理者為能得到自己期待的目標(biāo)而投入更多精力或財(cái)力。而受到管理者的重視，大家實(shí)施時(shí)也會更加有信心。

　　二、項(xiàng)目經(jīng)理怎樣管理項(xiàng)目成員

　　1、增加成有歸屬感

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是項(xiàng)目執(zhí)行中最為密切的關(guān)聯(lián)人，和項(xiàng)目的成功也息息相關(guān)。讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有一個(gè)在同一團(tuán)隊(duì)的感覺，尤其重要。這種歸屬感，要從項(xiàng)目啟動開始，項(xiàng)目啟動會上團(tuán)隊(duì)成員的相互認(rèn)識和融洽，對后期作用很大。

　　2、以身作則影響他人

　　當(dāng)然，這些只是“軟”管理。在實(shí)際執(zhí)行過程中，還有幾點(diǎn)需要做到：以身作則，要有激勵(lì)措施，樹立團(tuán)隊(duì)楷模標(biāo)桿。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理在以身作則過程中，還需要給與團(tuán)隊(duì)成員指導(dǎo)，而不僅僅是安排任務(wù)、檢查任務(wù)，只做個(gè)評判對錯(cuò)的“工具人”。

　　3、公正劃分工作量

　　通過工作分解結(jié)構(gòu)，做好團(tuán)隊(duì)成員的分工。在執(zhí)行過程中，不斷分析各團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)量，不能僅僅靠誰能干誰就任務(wù)多的做法開進(jìn)行任務(wù)分配，這樣不公平的“欺軟怕硬”的做法反而會引起團(tuán)隊(duì)矛盾，甚至消耗積極性員工的熱情。因此保持公平公正的態(tài)度評估大家的工作量并合理劃分大家任務(wù)才能讓大家不抱怨的工作。

　　只有擰成一股繩的團(tuán)隊(duì)才是強(qiáng)大的，一盤散沙即使人多也是無濟(jì)于事，項(xiàng)目經(jīng)理就是這個(gè)負(fù)責(zé)讓團(tuán)隊(duì)能夠凝聚起來的人。讓管理者能掌控大局、調(diào)整安排;讓執(zhí)行者能夠發(fā)揮做長、安心做事，這是一個(gè)良性企業(yè)擁有的良好氛圍，也是保障項(xiàng)目工作順利進(jìn)展的后備支持。