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項目成員應該如何應對領導的任務安排

  在工作中,雖然有不少層級等級的劃分,不少人也屬于管理者,但是其上面有高于其等級的,換一方面也是執行者。總的來說,在職場上,大家99%的人都是執行者,因為只有公司的最高領導——老板才是食物鏈的頂端,沒有人向其下執行指令。

  所以,在項目工作中,大家基本都屬于在應對領導的工作安排。不可避免的不少人都會因此而產生一些處事疑惑,不知怎樣應對領導的工作安排才是最合適的。下文中,就將就大家經常遇到三個矛盾問題予以解惑。

  問題一:領導指令,是否要無條件執行?

  首先接受任務要看場合,如果是會議等比較正式的場合,那么最重要的是認真聽和記好任務,一般不要在會上提出反對意見。要知道領導是不喜歡在公眾場合被下屬質疑和質問的,那樣他會覺得很沒面子,其實換個角度你也會這樣認為。當然,如果是想把任務弄得更清晰或者進行確認是有必要的。

  如果在相對寬松的場合,對于缺乏操作性的工作,一定要提出來充分溝通。有些領導為了顯示自己的權威,也或者受了上級的批評要傳遞壓力,在安排任務時強調必須完成。做為執行者我們一定要頭腦清醒,可能為了維護領導權威不必當面反對,但在開展任務的同時一定要及時反饋問題,員工不能跟著領導“湊熱鬧”。

  下屬不能把領導的話當“圣旨”一樣,為了討好領導、為了表明態度等,不加考慮地執行上級的任務目標。

  問題二:領導安排,是否無計劃立即去做?

  在實際工作中,確實存在很多緊急工作要馬上行動的,如果事事都按規矩來,反而因處事不變通而影響大家工作。

  什么時候先計劃再行動,什么時候要先行動起來,這得分情況。從某個角度來講,就是戰略層面要先計劃再行動,戰役層面可以邊計劃邊行動,戰斗層面則可以先行動起來。

  我們之所以在“緊急任務”中排斥計劃的作用,是因為很多時候計劃不適用,或者制定計劃占用時間。其實根本原因是在做計劃的時候我們不知道“有限理性”的原則,管理者需要根據現有已知的情況和對未來的專業性預測來做出決策,從而作出計劃。計劃的目的不是防止變化,變化是防不住的,計劃的目的應該是為可能的變化做好準備。

  慢慢計劃、快速行動,依然是正確的工作方式,接到任務就行動除了表明自己的工作態度,其實對工作成果負責的角度來講是沒有益處的。所以,從這個角度講,計劃始終應該有,無論哪個層面,只有那些缺乏管理思維和訓練的人才會“順從”領導盲目行動。

  問題三:領導要求你親自負責,你要怎么做?

  有些工作很重要,領導在布置的時候會加一句,這件事情你要親自負責等等。能夠理解領導的用心,確實有一種領導,遇到重要的事情、緊急的事情,都希望下屬能和他一樣重視。

  領導的本意是讓你更加重視這項工作,但顯然重視不等于替代(下屬的工作)。如果你的下屬工作不得力,就意味著你要頂上去,那管理者將失去自己的位置,最終帶來的很可能是更大層面的損失。

  事實上,各級管理者都應該分辨出什么事情要親臨一線掌握情況和指揮,什么事情要委托別人而不陷于瑣碎之中。比如我們的施工項目,提高管理層級、增強管理力度的正確作法是強化管理頻率,多到現場、多組織研究、多召集會議,但不代替項目經理、部門經理的工作。如果你是企業管理者,更多情況下你是為項目提供一個良好的運行環境和工作體系,對于具體的項目也是站在公司層面進行統籌和協調資源。這才是應該是所謂“親自負責”的真正意義。

  不只是項目項目管理工作中,很多情境下,大家都容易遇到兩難選擇的矛盾問題。雖然領導者是層級較高者,我們多數情況應該“服從”安排,但如上文所可見,領導并不代表完全“正確”,當領導的安排需要你去實現時,理性、客觀的看待、分析問題,給與負責任的選擇答案,才是互相能良好合作下去的前提。

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