總結前期行為是后面更好執行的參照，會議是大家溝通交流的有效形式。因此，在項目管理中，每到一定階段周期就會召開項目總結會議，將項目的所發生的予以說明總結，從而分析之后前進方向、所走的路，對項目的各種方案計劃進行調整或改良。那么，在項目總結會議上，都具體需要做些什么?注意哪些問題呢?

　　項目總結會議內容

　　作為總結性會議，關于會議的大致內容還是很清晰的，主要包含三點：

　　1、狀態總結：評估項目成本、工作狀態、進度和范圍。

　　2、設計總結：檢查產品、服務、軟硬件設計，已確定是否符合項目需求。

　　3、過程總結：回顧項目進程，提出并討論過程中出現的問題制定解決方案作出改進。

　　狀態總結和設計總結是針對客觀已成事實的事務的，所以并沒有多少爭議與麻煩，而過程總結會議則是對過往錯誤的認知和討論，用來沉淀項目經驗，在這個部分還是需要一定的技巧來保證總結會議的有效性的。

　　項目總結會議注意問題

　　我們知道會議的基本內容流程后，為保障會議的有效性，就需要想想總結會議上應該注意哪些問題。

　　一、要有明確的會議目的

　　會議不能成為權力的表現形式，沒有明確目的，盲目為了開會而開會，這樣只會是浪費所有參與者的時間。

　　所謂會議目的，其實就是會議要有一個明確的主題，才能讓整個會議方向明確得到一個正確的清晰的結果。比如明確的告訴大家針對存在的問題做出討論，制定解決方案，而不是沒有任何章程的把大家聚集起來說我們開一個總結會吧。

　　這樣大家才會有思考的方向，圍繞目的進行討論，才會讓問題有個真正的解決結果，不然大家就會感覺事沒有結束似的，放不下。

　　二、問題反饋要表達清楚

　　不是所有人都有好的表達能力，這點是在過程總結中就會體現出來，例如：當團隊成員想要反饋的問題會涉及一些關鍵人物的時候，他們可能會隱晦的提出問題來，比如研發團隊一個產品需求的變更未通知所有人而導致有人出現返工。這個時候如果反饋問題的人員只是說“我覺得團隊缺少溝通”，那么對于整個團隊其他成員來說獲得的只會是全盤否定的負面情緒，并不會什么實質性的作用。

　　因此，為了讓團隊成員能夠清楚的反饋問題，項目管理者需要建立團隊成員正確的表達想法的方式或機制。例如說：“因為某個需求的變更沒有通知到我，導致我的工作出現了誤差，花費的工時超出了預期，希望下次可以通過某種方式將變更公之于眾”。這種問題反饋不僅表明了現象，并且用該現象造成的后果來說明這是客觀的反饋而不是不友善的針對，當然能加上最后的改進建議會更好，引發團隊對問題進行討論，得出被大家認可的解決方案。這里的原則就是明確的觀點和客觀的闡述，讓大家能夠認同問題和接受建議，而不是懼怕指責和懲罰產生抵觸。

　　三、會議記錄要推送全員

　　會議結束后，總結會的結果應該被記錄下來發送給每一個成員查看，讓所有人都可以從總結會中受益，用已經出現的問題來警醒自己，實施新制定的方式來解決再次出現的問題。并且可以將問題列成清單，在下一次總結會的時候進行復查，去除已經改正的問題，討論未得到改進的問題采用的方式是否合理。

　　有效的總結會可以讓團隊打破墨守成規的項目流程，一點點的磨合出最適應當下環境最適合自己團隊的項目開展方式，突破新的成績效果。　　所謂“集思廣益”，前提也需要大家愿意貢獻自己的“思”，因此若能將項目總結會議組織好，得到的會議成果可能會讓項目本身事半功倍，通過更高的工作效率取得更高的項目質量。