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項目管理中的不良舉措產生了哪些破壞后果

  項目管理是較為復雜的過程,在其進程中,參與者可能因為自己的決策錯誤、不重視某些環節或是操作失誤等這些不良舉措,讓項目出現各種問題或是產生風險,甚至是導致項目最終失敗的導火索。接下來就羅列出這些不良舉措,讓大家避免踩雷。

  1、輕視文檔維護

  工作會分輕重緩急,因此不少項目出現時間緊張趕進度狀況時,就會選擇舍棄一些工作環節,如:文檔工作。不過,有些項目組本身就對資料存檔等較為不上心,有時即使項目有時間,也不會創建文檔;或是創建了文檔,卻很少在項目進行過程中維護它。

  如此不重視的行為,就會讓出現很多問題。包括:產品與需求文檔不符;技術文檔過時,無法保證技術的延續;沒有記述項目的決策及決策原因的文檔;沒有對變化的審計跟蹤。

  這其實是一個較為嚴肅的問題,因為文檔是為項目服務的。一旦項目結束了,將來的項目和維護這個項目的人員,都需要通過文檔來了解項目創建了什么、為什么要創建它們,以及如何創建它們。否則,它們就會像前人一樣,落盡同樣的陷阱—在這種情況下,“忽視文檔中的歷史的人,注定要重蹈覆轍”。

  2、拖延“不重要”任務

  在項目中,主要的工作通常得到特別的關注,但是那些邊緣的事卻總是被忘記,或是推遲到“以后”再做。在項目結束時,就會有好幾堆“小事”需要處理。,我們將這種現象稱為“鼓包現象”。因為項目組成員認為這種現象是項目結束前,所有這些“額外的”工作就突然冒出來了。

  這樣就會導致項目后期出現不少任何人們認為“以后會做”、但是卻不在計劃內的事;記錄的日志(問題、缺陷等)也會出現突然的增長等。但是,我們清楚,在大多數項目計劃中,沒有“以后”這個時間。因此這些事要么取消了,要么在結束時瘋狂的倉促完成。

  3、只做不重視結果

  有時候項目成員會有這樣的想法,即:別人會發現我那些錯誤,而不是認為自己要對質量負責。

  但是,項目經理是無法評審所有的工作,他們必須依賴其他項目組成員。因此,項目組成員必須擔負起責任,確保所有他們署名的工作,代表他們的最高水平。

  而我們所說的不太負責形目成員,所犯的錯誤行為包括:沒有評審,就交付了有錯誤的工作成果;自己不測試開發出的代碼;自己不關注對工作成果的提交反饋。這種做了事就不管其它的行為,會給其它成員及項目帶來很大的麻煩。

  如此,就會導致項目的質量問題沒有在源頭發現,那么就要花數倍的成本在項目后期解決。

  4、人員匹配不當

  項目中的任務,需要技能和職責匹配的人來擔當。項目中,有時候會出現一個人的技能和授予他的工作不相符情況。另外,工作態度和技能一樣重要。

  當項目成員能力不符或態度不端時,可能就會出現負責的任務總是錯過承諾的時間、任務完成質量總是不高、影響項目組成員出現同樣的表現等等。

  作為項目經理,可運用的就是手上的資源,沒有合適的項目成員,會導致不必要的工作,而且影響團隊中其他的人,因為那些人不得不幫忙趕上進度。

  這里還有一個問題是,如果項目組成員被放在了一個錯誤的角色上,他們可能感覺不到挑戰,覺得沒有發揮出潛力來。這些人受到的影響是,不盡全力工作,無法表現出通常有的扎實工作態度,覺得自己沒有被充分使用等。

  5、執行流程不嚴格

  幾乎所有的公司都有一套實施項目的方法。這些方法的成功與否,取決于能否在項目中得到嚴格的執行。很多時候,就是因為沒有堅持流程原則,才會導致項目走偏。

  流程只有在嚴格執行的時候才有價值。一些公司使用了太多的項目管理體系方法,由于工作性質不同,其中一些方法是必需的;但是一些基本項目管理實踐和原理應該很容易標準化,卻沒有標準化。無形中增加了管理的壓力,讓簡單事情復雜化。

  6、缺乏返工計劃

  我們前期計劃對項目進行預測時,通常專注于創建項目工作所需的時間,而返工所需的時間常常被遺漏。這里的返工,不是指項目范圍管理,而是指那些第一次做錯了,需要二次審核的工作。返工要么占據了其他工作時間,導致哪些工作的延誤;要么就是將返工的工作推后進行。

  如此,就會導致項目成員延誤了承諾時間、項目產品完成質量差等問題。

  我們首先要有:永遠不要認為任何事情第一遍就可以做好的態度,不然項目的驗收評估也沒有了存在意義,一定要為項目預留可能需要改進的時間。

  項目管理是有它的難度存在,因此會讓大家客觀或主觀導致一些”錯誤“而影響項目的進度或成功。但是同樣我們也發現,許多錯誤是我們可以避免和改進的,因此,為了讓項目進展更順利,大家應該更加認真的對待項目流程的每一步。

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