項(xiàng)目的管理的過程雖然充滿嚴(yán)謹(jǐn)邏輯性,但在實(shí)施這個管理過程前卻要經(jīng)過以想象思維主導(dǎo)的策劃環(huán)節(jié)。
做項(xiàng)目策劃時(shí)雖然也要以一些事實(shí)依據(jù)為參考,但是因?yàn)槠浯怼翱赡苄浴钡奶攸c(diǎn),自然不會按部就班按從前模板來,人的創(chuàng)新、進(jìn)步思維在策劃時(shí)得到很大發(fā)揮。那么,為了制定出有新意又行之有效的項(xiàng)目策劃,你需要如何做呢?
第一步:定一個有希望的目標(biāo)
在項(xiàng)目啟動之后,為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個明確的、能夠讓人感到鼓舞的目標(biāo)是必須的。而這個鼓舞人心的目標(biāo),就需要項(xiàng)目管理者去不斷宣導(dǎo),讓項(xiàng)目全體參戰(zhàn)部門去惦記,讓大家覺得到了這個境界應(yīng)該不錯,而自己曾經(jīng)為這個品牌的建設(shè)出過力,讓大家會對這個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能產(chǎn)生自豪、榮譽(yù)感。
第二步:讓大家認(rèn)同這個目標(biāo)
你光計(jì)劃了一個目標(biāo),但是大家覺得跟自己沒有關(guān)系也沒有用。所以說策劃項(xiàng)目的成功必須跟不同部門的成功掛鉤,如果企業(yè)做成了,成員們將會得到什么?
一定要跟成員說清楚,除了自己應(yīng)有的薪資之外,更重要的是有一個一榮俱榮的同步宣傳效應(yīng)。管理者需要明白,大家出來上班是要賺錢的,非要讓大家去額外奉獻(xiàn),不圖名不圖利,這是不現(xiàn)實(shí)的。因此作為項(xiàng)目管理者一定要認(rèn)識這樣的現(xiàn)實(shí),一定要將企業(yè)的利益和個人的利益掛鉤,給與大家若這個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后可能獲得利益的承諾。
第三步:制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃
就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,在此探討的不是要做什么,而是如何做。
一個完整的計(jì)劃必須具備五個要素:第一是目標(biāo);第二是責(zé)任人,誰對這個事情負(fù)百分之百的責(zé)任,換句話說目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn),誰為此負(fù)全責(zé)?第三是評估標(biāo)準(zhǔn),這項(xiàng)工作做到什么程度算是及格或者是優(yōu)秀,必須有一個尺子在那里量化,既然是目標(biāo),一定是可以有量化的數(shù)字;第四是評估時(shí)間,這個計(jì)劃什么時(shí)候完成,將拆分成幾個里程碑,然后有一個檢查站;最后是評估人,這個目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),誰是裁判,誰說了算?項(xiàng)目的工作計(jì)劃自然是項(xiàng)目管理者召集甲方和各協(xié)作單位的管理者一起頭腦風(fēng)暴而制定。
第四步:盡可能讓項(xiàng)目相關(guān)方參與
盡管整個項(xiàng)目的核心策略是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供,作為外協(xié)部門往往會認(rèn)為自己是配角,在處理很多事情時(shí)往往缺少主動性,甚至是做起事情來亦步亦趨。
項(xiàng)目經(jīng)理策劃一定要從企業(yè)中為利益相關(guān)方爭取一些自主權(quán),完成工作項(xiàng)目時(shí)讓他們有成就感,在階段驗(yàn)收時(shí)盡量促成甲、乙雙方做到賞罰分明,讓外協(xié)機(jī)構(gòu)感到被尊重、被重視。
第五步:爭取最大的項(xiàng)目資源
在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中,典型問題之一就是各部門之間的協(xié)調(diào)問題,作為項(xiàng)目管理者,必須擔(dān)任調(diào)解工作。部門和部門之間經(jīng)常商量不來,當(dāng)他們的工作人員各自找自己上司出面還解決不了問題,項(xiàng)目管理者就要從推進(jìn)項(xiàng)目整體進(jìn)度的角度出面協(xié)調(diào)。
另外的主要問題就是:人手不夠用,錢不夠用。所以有的部門就會提出增加人手和預(yù)算,項(xiàng)目管理者除了要帶領(lǐng)大家想一些少花錢多辦事的方法之外,還要協(xié)調(diào)甲方和協(xié)作單位的資源支持。
第六步:實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展
項(xiàng)目查驗(yàn)的頻率是由項(xiàng)目管理者來控制的,不論是一個星期檢查一次,還是一個月檢查一次,總之要有一個時(shí)間來定期檢查,才能保證不出問題。而每次檢查的結(jié)果都要形成書面記錄,請監(jiān)督人和被檢查人同時(shí)簽字,一方面是便于追究責(zé)任,另一方面也為甲方和協(xié)助單位的服務(wù)費(fèi)結(jié)算提供和檢核依據(jù)。
第七步:積極建設(shè)團(tuán)隊(duì)凝聚力
一旦項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)依據(jù)計(jì)劃按照質(zhì)量要求,出色地實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo),一定要獎勵相關(guān)人員。當(dāng)然獎勵是多種多樣的,有口頭表彰、發(fā)獎金或者聚餐等等,總之是要有獎勵,這就向其他部門發(fā)出了信號,如果你做的好,公司也會給你獎勵,整個項(xiàng)目就可以形成向上的良好氛圍。
項(xiàng)目活動基本是由臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去完成的,本身默契度可能沒有那么高,為了執(zhí)行起來更高效,前期的策劃越完善后期就會越少麻煩。策劃的不管多好,多需要大家認(rèn)真去實(shí)現(xiàn)才有意義,項(xiàng)目管理的任何環(huán)節(jié)大家都不掉以輕心。