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怎樣創(chuàng)建一個高效的項目管理團隊

  團隊建設是項目管理一項非常重要的工作,帶不好團隊,項目成功無從談起。如何帶好團隊?筆者認為,團隊建設的本質是利用人與人之間的影響因素改善人與人之間的關系。

  對于項目經理來說,權力通常有限,所以需要更關注非權力帶來的影響力。生活即管理,道理都是相通的。項目經理要想有效領導團隊,必須做好以下六點。

  1、全力打造雙贏局面

  在農村,誰家殺一頭豬都要給左鄰右舍送一碗殺豬菜,這便是互惠,喜酒則是更正式的一種表現(xiàn)形式。基于這一點,項目經理便要思考,通過這個項目,能給團隊成員帶來什么?是獎金還是學習機會?是經驗積累還是名譽?如果只是一味要求團隊成員埋頭苦干,卻沒有什么相比其他工作的額外收獲,那就違背了這個原則。

  2、相信一諾千金

  千萬別低估承諾的力量,很多人都在自覺不自覺地遵守這一規(guī)則。

  例如,在青少年早戀的問題上,做父母的千萬不要強烈反對,任何以長輩的關愛為理由的非理性干預都沒有好下場。為了兌現(xiàn)承諾,這一對早戀的青少年會采取所有他們能采取的行動來捍衛(wèi)這個原則。

  同樣的道理,項目團隊的建設要想辦法讓團隊成員自己去承諾達成有助于項目的目標。筆者在第一個智慧城市項目的交付過程中,便讓團隊成員自行制定年度學習目標,并公開在會議上予以承諾,所以團隊的學習氣氛非常好。再加上筆者以身作則和及時提醒,取得非常好的效果。

  3、懂得尊重和認同

  每個人內心都渴望得到他人和社會的認可, 只是程度不同罷了。婚戀自由時代,戀人如果不被對方認可,是不太可能走進婚姻殿堂的。

  道理是相通的,所以在項目中,項目經理一定要讓項目團隊成員感受到自己的工作被認可。

  例如,項目團隊中一位同事的車被人碰撞,對方逃逸了。通過承建的高清攝像頭,很快找到對方,這件事情讓大家更加堅信自己的工作確實具有社會價值。后來,某重大搶劫案發(fā)生,警方只用了13 小時便破案,公安局長高度表揚,大家都覺得自己被認可了,工作的主動性、積極性都調動起來了。不僅得到客戶的認可,還取得了項目團隊成員的信任。

  4、激發(fā)員工興趣

  興趣是最好的老師,學習、生活和工作莫不如此。項目的工作安排首先要因人而異,盡可能讓員工干自己感興趣的事情。一旦有了興趣,員工便認真主動地去做一件事。此時,項目經理要做的就是營造良好的環(huán)境,不要對某些無關緊要的事情吹毛求疵。

  有人軟件系統(tǒng)實施能力很強,筆者便讓他自己學習云計算和云存儲的性能測試,在供應商選型時,讓他主導進行對比測試,并在測試完成后跟大家分享經驗。不出意外,這項工作完成得非常好。基于他的興趣,這項工作讓他開闊了視野、積累了經驗,又為公司做了貢獻,兩全其美,還是雙贏。

  5、善用權威效應

  護士會不假思索地執(zhí)行醫(yī)生的命令;道路上如果有警察,路上的車輛便會更遵守交通規(guī)則;有人戴著白色高帽,大家都會認為他是大廚,這就是權威效應。

  對于項目經理來說,一方面,要利用權威來調動團隊成員工作的積極性;另一方面,要鼓勵團隊成員在自己的細分領域成長為權威。

  崇拜和服從權威是人的共性,項目經理一方面要使自己成為某個細分領域的權威,另一方面要邀請公司內外部相關權威人士參與到項目中來。這樣既可以讓團隊成員開闊視野,又能增強團隊的凝聚力。

  鼓勵團隊成員成為細分領域的權威不能成為空話、套話,相應的培訓資源和費用要想辦法解決,讓公司和員工在這件事情上達到雙贏的效果。例如,邀請行業(yè)專家進行講座,既提升了團隊成員的職業(yè)技能,又提升了工作效率。

  6、合理營造競爭的局面

  物以稀為貴,只要稀缺,便會引發(fā)搶購與收藏。在我們生活中,超市限時搶購、樓盤限售、學位房等,都是利用了人們這一心理作用。

  項目經理同樣可以利用這個原理,在項目工作機會、項目歷練機會、項目榮譽感等方面激發(fā)團隊成員競爭的熱情。人都是趨利避害的,項目經理給予合適的激勵,這種競爭便會促使團隊成員迸發(fā)出工作的強大動力。

  以上這六點要想取得良好的效果,還有很重要的前提條件,那就是項目經理自己要以身作則,言行一致。上梁不正下梁歪,沒有割發(fā)代首,曹操便不可能令行禁止,取信于士兵;沒有毛澤東的艱苦樸素,又怎么會出現(xiàn)勒緊褲帶搞原子彈的奇跡。如果項目經理自己不學習,卻要求別人學習,更多的是引起別人的反感。

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