除了那些政府、基建等大型項目外,市場上運行的多是一些小項目,如:一款新App的開發、新品活動的開展等等。
小項目涉及的人員、資金流等少,時間周期短,希望能在短時間內達成目標、取得收益;同樣,因此小項目大家在上面所耗費的管理也偏少,多是偶爾盯一盯項目的進度,催促執行人員的任務時間。如此在小項目團隊反而格外容易出現一些誤差風險,問題雖不大,卻確實對項目順利完成造成影響,下文就指出這些問題與解決方案,避免大家踩雷。
一、小項目易犯錯誤
因資源有限,小型項目團隊很少設有專職的項目經理控制項目進度,以至于規范的項目管理方法常常被忽視。另一方面,由于小型項目直接溝通成本較低,過多的項目管理流程反而使得項目執行過程變得更繁瑣。也正因為這樣,在項目管理過程中,小型項目團隊大多數會遇到以下問題:
1、項目質量、進度跟不上
小型項目執行過程中,缺乏統一的項目工作流程,不知道先做什么再做什么,沒有一一個詳細的規劃,往往等事情發生了才去安排相應的工作,導致項目拖延,項目缺陷多。
2、信息流通有障礙
大部分小型項目在管理時,都是幾個人各自為政,沒有一個統一協作交流的平臺來互相溝通協商,并記錄成果,導致信息孤島的形成。
3、對項目進度控制不足
沒有對項目整體進度制定合理的進度計劃,對各成員的工作任務沒有及時分配,并且也無法實時跟蹤項目的實際進度執行情況,導致進度毫無條理地進行。
4、項目文檔資料不集中
不重視項目文檔資料的整理工作,對項目過程沒有管理好,無法累計項目經驗,也不利于以后的工作交接。
二、小項目管理措施
因此,小型項目迫切需要引入適度的規范管理。本文針對小型項目執行過程中的核心管理問題,給出一些行之有效的解決方案。
1、需求管理
對于任何類型的項目,需求階段都是最重要的階段,需求管理是整個項目管理的重中之重。
需求管理通常包括兩個大方面的問題:需求收集分析與需求變更管理。
首先,對于需求收集與分析,需求不明確是最大的風險來源。因此,在需求分析階段,必須多花一些時間,站在客戶立場上設身處地考慮問題,幫助用戶將模糊的需求清晰化,將簡略的需求明細化,將混亂的需求邏輯化、條理化。
其次,任何項目都無法承受頻繁的需求變更與需求增加。除了在需求收集階段需要盡可能將需求細化外,還需要在適當階段盡量凍結需求,否則,將會為項目嚴重拖延、開支嚴重超出預算埋下地雷。在需求細化的后期階段,必須與客戶就需求凍結和后期需求增加的費用支付方式達成共識。
2、進度管理
項目進度管理,主要關注幾個方面:任務分配、人力資源分配、時間分配要和項目進度協調;
任務分解要合理,并且盡量并行化。
對項目進度控制要盡量細致,并且在實際執行過程中審查要嚴格;針對項目中不容易控制的部分,如技術難點、來自于客戶的時間拖延要做好充分的準備;要為測試、缺陷修正和預期的需求變更預留足夠的時間。
3、風險管理
失去對項目風險的有效管理是導致項目失敗最主要原因之一。
哪怕是小型項目,都必須在項目的開始階段識別出項目風險并評估出排在最前面的那些風險(前五或前十)作為觀察和跟蹤的重點,并在項目進展過程中持續關注那些新出現的風險,提前準備應對方案。
4、團隊管理
對于項目團隊管理,要做到分工明確、因人施用。
根據團隊成員各人水平的高低,合理分配工作量,并且關注團隊內部的交流溝通結構,避免“互相等”和“誤解”。盡量讓每個人的工作量飽和,在項目開始以后,要盡可能保持團隊穩定,避免人員變更給團隊帶來的協作混亂。
5、文檔管理
對于小型項目,必須有文檔要求,否則后期的經驗積累會變得困難;其次,對文檔的要求應該適度,即夠用即可。
文檔管理以便于后續工作為目標,不做過于繁瑣的要求,不應把大量精力投入進過于繁瑣的文檔編寫。此外,還應注意文檔的版本控制。
要想方便快捷實現以上這些解決方案,選擇合適的小型項目管理工具是關鍵。
小型項目對軟件功能的需求比較簡單,同時還缺乏專業軟件維護人員,因此對小型項目管理者來說,簡單易用、貼合需求的項目管理軟件才是最佳選擇。
可見小型項目管理必須結合自身的特點和目標,要明白本來小項目的可投入資源與精力就少,更應該在做的管理上盡力,避免出現失誤、返工,反而造成損失而得不償失。同理,若將小項目管理做的出色,也許會取得意想不到的收獲,讓公司利潤上漲。