企業的競爭力很大程度上決定于項目管理，項目經理作為項目領導者起著關鍵的作用。項目經理的職責是組織和領導項目團隊在限定的時間內利用有限的資源完成符合質量規范的一項任務,具體包括了計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現項目的目標。

　　項目經理作為項目的領導人決定其成功管理的關鍵，不僅僅在于他掌握了多少的專業知識或是多少的資源，而更在于其領導力水平的高低，在于他如何組織一個高效的、穩定和諧的項目團隊，為項目的成功提供保障。

　　1、認識自我的能力

　　認識自我的情緒。項目經理在整個項目運行過程中在進度、成本、質量等方面不斷受到來自內部員工、主管和外部客戶的挑戰,可以說一直處于壓力之下。這時，項目經理需要非常清醒地認識到自己的情緒狀態,從而更好地管理好他們情緒。

　　分析性思考。是指通過分解問題至可操作的具體步驟來理解一種狀態或一個問題能力。項目經理經常會遇到復雜的情況或問題,這時便需要采用邏輯的、系統的方法去獲取信息,分析表面問題下隱藏的一些暗示等。

　　概念性思維。是指運用創新的、歸納性或概念性推理的方法識別多個事件或任務的模式或內在聯系的能力。

　　可以看到，自我認識不是件簡單的工作，它體現了自我認識的能力，每個人的能力高低不同。

　　2、自我管理的能力

　　項目經理在具備了一定程度的認識自我的能力之后，接下來是要提高自我管理的能力，相較認識自我只是一種理解認知而言，自我管理則是一種行為、一種行動，它所產生的后果會直接作用在團隊成員身上,會對項目的運行效率和質量產生直接的影響。自我管理大致包括：

　　自我控制。是指保持對破壞性的情緒和刺激的控制。它可以避免因一時沖動導致不合適的行為，進而破壞團隊成員的關系，阻礙項目的順利開展。

　　信息的獲取。它是指在周圍環境中發現或搜索一些相關人或事方面的信息。信息的獲取是項目經理收集反饋、調整計劃、協調項目成員間關系的先決條件，作為項目經理不應該坐等信息，而應該主動去獲取，

　　3、認識環境的能力

　　認識環境的能力就其本質而言是對其所處的工作、生活環境的一種認識、理解能力。與自我認識類似,較自我認識更進一層，提高解讀周圍環境的能力對于項目經理而言是必不可少的一門技能。可以從幾方面來注意。

　　以客戶為導向。它是指理解客戶的需求，始終把尋求達到或超越客戶期望作為工作的目標。項目經理在理解客戶需求時應從大處著眼,要看得遠，要符合公司發展的遠景，這樣才能預期客戶將來的需求，達到或超越客戶期望的目標。

　　感情移入。是指愿意并且能夠理解他人感受的能力。具備這種能力,會大大加強項目經理影響和領導團隊成員,同時更多地了解客戶的需求和關注。

　　認識組織。是指了解并利用組織內部的權利關系來更好地工作。項目經理對組織理解的程度與其工作年限、經驗有關,也與項目經理本人平時的觀察、了解有關,更與其學習分析有關。

　　4、影響他人的能力

　　前面討論了認識自我、自我管理和認識環境,其中自我認識和認識環境屬于理解力的范疇，自我管理是基于認識自我與環境后而付諸的行動。影響他人的能力是項目經理作為項目領導人必須具備的一種素質，它是調動團隊成員積極性、培養有潛質的接班人，創造高效、和諧團隊的保障。

　　以員工發展為導向。主要指關心團隊成員個人的發展、個人工作積極性和學習情況。項目經理若堅持以員工為導向的模式工作，將極大地激發成員的積極性，提高員工技能,團隊工作效率提高，保證項目的順利完成。

　　影響力。是指正面說服、激勵他人，使之信服并向組織目標努力工作的能力。項目經理在運作項目過程中會遇到許多不能預見的挑戰，在一定程度上會動搖項目成員取得最后成功的信心。

　　求變能力。是指項目經理激勵和警示團隊適應變化需求，更好地完成工作的能力。項目經理在碰到一些無法預計的難題時，原先的法規、流程無法解決時，需要果斷地打破現狀來滿足需求。

　　項目經理的專業技能是和學歷背景、工作經驗直接相關的，毫無疑問是項目管理的要素，是更多的柔性的管理技能是幫助項目經理取得成功的關鍵。