一、挖掘真正需求

　　1、始終把項目需求放在第一位

　　了解項目需求是項目開始就要做的事情，但大部分人并沒有了解客戶真正的需求，而是浮于表面的需求。例如：客戶說想要將某產品的小包裝改成大包裝。表面上只是改變一下產品規格和產品容量，實際上客戶的真正痛點可能是要提高客單價或者減少成本，又或者是為了滿足市場上消費者的消費偏好變化;要去了解客戶是基于怎樣的背景下提出這樣的命題，并進行環環相扣的分析，才能真正的理解客戶需求。

　　2、不斷驗證和調整的意識

　　很多時候，需求往往不是一開始就被明確的，大部分是我們的猜想和假設，真正的痛點和需求也往往是在實際執行后才慢慢浮現出來，需要不斷在執行過程中接受檢驗。市場上就有過這樣的案例，客戶產品本身是定位要賣給”年輕女孩“，但后來真實銷售數據告知他們，真正買他們產品的卻是”中年婦女“。

　　所以任何項目的設計都可能被事實推翻，所以要求我們具備這樣不斷驗證的意識，保持一種科學和懷疑的精神，慢慢去區分哪些是事實，哪些是我們的假設。

　　二、各環節的邏輯性

　　我們知道，項目的各個環節、流程、相關理論知識，都不是孤立存在的，而是一個環環相扣的整體，任何一個發生變動都會影響到我項目的正常運行。

　　首先是有了需求和商業價值，才會啟動項目，啟動項目前我們會設定目標，而項目是為了用來實現目標的。它們是一個有邏輯的結構，可以相互驗證從而達到相當程度的協調一致。

　　雖然，項目規劃好了之后不可能一成不變，任何變化都可能會隨時打破平衡，但這個不斷反省的過程又會有助于梳理項目方案，調整計劃，這是項目管理的精髓所在。

　　2、及時復盤，持續改進

　　當我們面對較為復雜的商業問題的時候，我們的項目會一直會有改進的空間，即使已經相當成功的項目，如果保持不變，也注定會失效乃至消亡，就像當年很火的摩托羅拉一樣。

　　而對于個人來說，及時復盤也能幫助自己更好的去應對曾經發生過的事情，幫助自己更好的調整接下來的計劃，保持持續學習的心態讓自己變得更好。

　　所以，不斷地完善、創新甚至是顛覆原有的東西是我們做項目以及個人對待生活應有的態度。

　　三、管理好你的相關方

　　對于項目經理來說，與項目的所有相關方進行良好的溝通和管理，是其最重要的職責之一。這個相關方不僅僅包括客戶，還包括你的上司、平級、支持部門甚至是外部機構，任何可能會影響到項目的人。

　　所以在項目開始前，建議先頭腦風暴列出所有可能影響項目的人，再用思維導圖歸類，最后用權力利益矩陣對這些人進行優先級排序，并制定對他們的管理計劃。在項目開展過程中，要與我們的重要的相關方密切互動，實時根據需求調整計劃;項目結束后，則需要對部分相關方，如客戶，做滿意度調查。