智能建筑的概念是在20世紀70年代末起源于美國，目前，隨著計算機網(wǎng)絡、信息處理與通訊技術的迅速發(fā)展，項目管理軟件開發(fā)正處于高速發(fā)展階段。近十多年來，我國也興起了一股智能建筑熱，智能建筑工程一浪高過一浪，在一些大中城市，如北京、上海、廣州、深圳等地，發(fā)展尤其迅猛，其發(fā)展之迅速和規(guī)模之宏大，在世界上也是絕無僅有的。它并未因房地產(chǎn)市場的整頓而有所收斂，反而從社會變革和廣度上更加提高了發(fā)展速度。
雖然這股熱潮是國內(nèi)外樓宇采用智能化管理趨勢的必然反映，但是我們也應正視到，項目管理軟件如此迅速的發(fā)展并不會風平浪靜，紅火興旺的背后正隱藏著巨大的風險。
當前，智能建筑工程項目風險高是個不爭的事實，工程項目的規(guī)模越大、技術越新越復雜，其風險程度也就越高。盡管房地產(chǎn)開發(fā)商的老總們?yōu)榱颂岣邩潜P的亮點、品位和售價，拼命鼓吹其樓盤的智能化程度，并不惜重金投入到智能建筑工程項目上，但最后的實際結果卻差強人意，嚴酷的事實與老總們的愿望大相徑庭。
有調查表明，在我國包括智能建筑在內(nèi)的所有與信息化有關的工程項目，成功率不到30%，大約有70%以上的工程項目超出了預定的開發(fā)周期，功能和性能達不到預期的效果。其中大型項目平均超出了計劃交付時間的20%～50%，90%以上的軟件項目開發(fā)費用超出了預算，并且項目越大，超出項目計劃的程度也越高。吃一塹長一智，隨著對智能建筑工程項目混亂局面的研究分析，深入總結經(jīng)驗教訓后，有關專家提出了智能建筑工程項目實施專業(yè)監(jiān)理體制和項目管理軟件的概念，其中包括了全面風險管理的概念。
智能建筑工程項目風險因素的分析
不同類型的項目有不同的風險，相同類型的項目根據(jù)其所處的環(huán)境、項目客戶與項目團隊以及所采用的技術與工具的不同，其項目風險也是各不相同的。
總體來說，智能建筑工程項目風險的基本類型可分為以下幾類：
決策風險
它是智能建筑工程項目最大、最可怕的風險，如果項目不可行、立項錯誤，造成根基不穩(wěn)，就會全盤皆輸，項目失敗早成定局。項目決策風險包括高層戰(zhàn)略風險，如指導方針、戰(zhàn)略思想可能有錯誤而造成項目目標錯誤;環(huán)境調查和市場預測的風險;投標決策風險，如錯誤的項目選擇，錯誤的投標決策、報價等。
行為主體風險
智能建筑工程項目行為主體產(chǎn)生的風險也是常見的項目風險來源之一。如業(yè)主和投資者項目資金準備不足，項目倉促上馬，支付能力差，改變投資方向，違約不能完成合同責任等產(chǎn)生的風險;承包商(分包商、供應商)技術及管理能力不足，不能保證安全質量，無法按時交工等產(chǎn)生的風險;項目管理者和監(jiān)理工程師的能力、職業(yè)道德、公正性差等產(chǎn)生的風險等。
軟件危機風險
軟件是保持和增強智能建筑工程項目競爭力的基礎，其好壞是決定項目成敗的關鍵性技術因素。軟件危機是指在計算機軟件的開發(fā)和維護過程中所遇到的一系列嚴重問題，其主要表現(xiàn)如下：
用戶需求不明確、變更過多：在智能建筑工程建設過程中，軟件開發(fā)出來之前，不少用戶也不是很清楚應用軟件的具體需求。用戶常常在項目開始時只有一些初步的功能要求，沒有明確的想法，也提不出確切的需求。隨著系統(tǒng)實施的進展，系統(tǒng)開始展現(xiàn)功能的雛形，用戶對系統(tǒng)的了解也逐步深入，用戶的思路不斷地被激發(fā)，不斷涌現(xiàn)出新功能的想法，就要求對以前提出的需求進行改動，應用軟件的程序、界面以及相關文檔需要經(jīng)常修改。用戶變更，軟件修改，而且在修改過程中又可能產(chǎn)生新的問題，這些問題很可能經(jīng)過相當長的時間后才會被發(fā)現(xiàn)，最后導致軟件開發(fā)失敗。
軟件成本日益增長
20世紀50年代，軟件成本在整個計算機系統(tǒng)成本中所占的比例為10% ～20%。但隨著軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，軟件成本日益增長。相反，計算機硬件隨著技術的進步、生產(chǎn)規(guī)模的擴大，其價格卻不斷下降。這樣一來，軟件成本所占的比例就越來越大。到了20世紀60年代中期，軟件成本所占的比例增長到了50%，而90年代達到85%左右。
開發(fā)進度難以控制
由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品，軟件的開發(fā)需要建立龐大的邏輯體系，這是與其他產(chǎn)品的生產(chǎn)不一樣的。例如：工廠里要生產(chǎn)某種硬件設備，在時間緊的情況下可以要求工人加班或者實行“三班倒”，而這些方法都不能用在軟件開發(fā)上。因為軟件系統(tǒng)的結構很復雜，各部分附加聯(lián)系極大，盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)的能力。相反，隨著人員數(shù)量的增加，人員的組織協(xié)調、通信、培訓和管理等方面的問題，將變得更為突出。歷史上有關軟件開發(fā)在耗費了大量的人力和財力之后，由于離預定目標相差甚遠不得不宣布失敗的例子，舉不勝舉。
軟件質量差
軟件項目即使能按預定日期完成，質量卻不盡人意，程序的一些微小錯誤可能會造成智能建筑工程項目災難性的后果。在“軟件作坊”里，由于缺乏工程化思想的指導，程序員幾乎總是習慣性地以自己的想法去代替用戶對軟件的需求，軟件設計帶有隨意性，這是造成工程項目不能今人滿意的重要因素。
軟件維護困難
正式投入使用的軟件，總是存在著一定數(shù)量的錯誤，在不同的運行條件下，軟件就會出現(xiàn)故障，因此需要維護。但是，由于軟件開發(fā)過程隨意性很大，沒有完整地真實地反映系統(tǒng)狀況的記錄文檔，給軟件維護造成了巨大的困難。特別是在軟件使用過程中，原來的開發(fā)人員可能因各種原因已經(jīng)離開了原來的開發(fā)組織，使得軟件幾乎不可維護。對一個復雜的邏輯過程，哪怕做一項微小的改動，都可能引入潛在的錯誤，常常會發(fā)生“糾正一個錯誤帶來更多新錯誤”的問題。
項目管理風險
它包括智能建筑工程項目過程管理的方方面面，如項目計劃的時間、資源分配(包括人員、設備)、項目質量管理、項目管理技術(流程、規(guī)范、工具等)的采用以及外包商的管理等，因項目計劃不周、制度缺乏、經(jīng)營不善、技術落后、用人不當、溝通不暢、樓盤滯銷等項目管理混亂而造成的風險。
項目組織風險
組織風險中的一個重要來源就是項目決策時所確定的項目范圍、時間與費用三個要素之間的矛盾。三要素的關系是相互依存、相互制約的，不合理的匹配必然會導致項目執(zhí)行的困難，從而產(chǎn)生風險。智能建筑工程項目資源不足或資源沖突方面的風險同樣不容忽視，如人員到崗時間、人員知識與技能不足等。組織中的團隊精神和文化氛圍同樣會導致一些風險的產(chǎn)生，如團隊協(xié)同合作和人員激勵不當導致內(nèi)部不團結、人員離職等。
外部環(huán)境風險
智能建筑工程項目的外部環(huán)境風險主要是指其政治、經(jīng)濟環(huán)境的變化，包括政治風險、法律風險、經(jīng)濟風險、社會風險，以及與項目相關的規(guī)章或標準的變化;組織中雇傭關系的變化，如公司并購、自然災害，外圍主體(政府部門、相關單位)等產(chǎn)生的風險。這類風險因項目性質的不同而對其影響的程度也不一樣。