現代項目中參加單位非常多，形成了復雜的項目組織，各單位有不同的任務、目標和利益，他們都企圖指導、干預項目實施過程。項目中組織利益的沖突比企業中各部門的利益更為激烈和不可調和，而項目管理者必須使各方而協調一致、齊心協力地工作，這就顯示出項目管理中溝通與協調的重要性。

　　溝通是組織協調的手段，是解決組織成員間障礙的基本方法。協調的程度和效果常依賴于各項目參加者之間溝通的程度。

　　實際工作中，主要存在的溝通障礙包括語言障礙、知識水平的限制、知覺的選擇性、心理因素的影響、溝通渠道的選擇、組織結構的影響、信息量過大七種障礙。

　　要克服上述障礙，管理過程中要采用提高溝通效率的技巧與建議：

　　1、澄清概念。項目經理在溝通前要有系統地思考，分析和明確溝通信息，并充分考慮接收者及可能受到該項溝通影響的所有人。

　　2、進行必要的信息交流。現代社會變化迅速項目經理只有從大量的信息中進行選擇，把有用的和工作密切相關的信息傳遞出去，才能收到應有的效果。

　　3、確定溝通的目的與目標，進而確定溝通的內容。

　　4、溝通時要考慮一切環境，包括溝通的的背景、社會環境、人的環境以及過去溝通的情況。

　　5、計劃溝通內容時，應盡可能取得他人意見，與他人商議，獲得更深入的看法及獲得他人的支持。

　　6、用語言或非語言準確表達自己的想法。

　　7、在信息溝通后必須設法取得反饋，以弄清下屬是否愿意遵循，是否采取了相應的行動等。

　　8、項目經理要言行一致，以自己的行動支持自己的想法與說法，而且更有效的溝通是行重于言。

　　9、做一個“好聽眾”，在聽取他人的陳述時要專心，明確對方說些什么。