工程的目標是按照合同工期完成工程,質量符合國家標準、規范以及甲方要求,并實現利潤指標。最重要的目標有以下兩個:
一是成本目標。任何一位優秀的項目管理經理人,他們都必須懂得項目成本問題。因為項目的完成最終必須體現出經濟利益。脫離了這一原動力,一切只能是空談。對于該建筑公司來說,施工利潤率較低,且此工程合同工期比正常工期要短,必然會帶來成本的增加和利潤的減少,所以成本目標的實現對企業具有更重要的意義。
二是質量目標。工程項目管理控制的理想狀況是同時達到最短的工期、最低的成本和最高的質量。質量越高,施工中的檢驗工序就越多,進度必然要受到影響:質量越高,需要的人員素質也就越高,其相應的費用和成本就會增高,同時嚴格控制工程質量可以減少或避免工程返工,保證項目建設進度,還可以減少項目的維護費用,提高整體效益;嚴格控制工程成本,可以避免建設項目費用超支,使資金按計劃供應,從而保證工程的進度和質量;進度越快,需要投入的人力和物力就增多,由于條件的限制,就可能會帶來窩工現象,而引起費用增加。
二、項目管理質量目標與成本目標之間的關系
關于工程項目管理中成本與質量之間的相互影響關系,有調查統計結果。
成本與質量相互影響關系
專家意見意見比例
成本投入的增加或減少均會影響質量水平29.15%
質量要求較高會相應加大成本投入23.20%
合理的成本投入保證合格的質量15.70%
從該統計表可以看出,工程項目管理的質量目標和成本目標之間是對立統一的。一方面,工程項目管理質量、成本兩大目標關系之中存在著對立的一面,表現為:如果項目業主對工程質量有較高的目標要求,那么就需要花費較多的建設時間和投入較多的資金,也就說,如果強調質量目標,就不得不降低進度目標和成本目標;如果業主過分地減少成本,在工作量一定的情況下,質量就無法保證。另一方面,工程項目管理質量、成本兩大目標關系之中存在著統一的一面,表現為:如果工程項目的成本計劃制定得既可行又優化,使工程進展具有連續性、均衡性,則不但可以獲得較好的質量,而且有可能使工期縮短;相應地,在進度得到保證的情況下,合理提高質量也會減少因質量問題造成的返工和維修的發生,從而也降低了工程的成本。
三、項目廣利質量與成本的相互影響分析
許多工程由于時間限制,如大型體育場館建設等,工程項目建設必須在某一工期內完成,不允許項目的延期,否則工程項目失去使用價值。所以這類項目投資和質量成為可以選擇的決策變量。質量成本是指項目為保證和提高產品質量而支出的一切費用,以及為達到質量標準而產生的一切損失費用之和。很多施工企業為謀求高的利潤而使用劣質不合格的材料,在施工中偷工減料,導致工程發生事故。這不僅有損企業的形象,而且由于質量問題導致施工階段的返工、停工,會加大施工成本,造成不必要的損失。表明了工期固定下的質量一成本變化關系,三條曲線代表了這種變化的差異。