如果新成員的這種感覺持續時間過長或不能消除,則將會在很大程度上影響項目團隊的績效。如何讓新成員盡快融入項目團隊、盡快找到一種“如家”的感覺從而更快更好地為項目服務,應該是所有項目經理所期盼的。
以下結合項目團隊建設經驗,談談如何讓新成員快速融入項目團隊可以采取的一些措施,供大家參考。
措施一:項目經理從心里接收和關懷新成員。
從新成員進入項目團隊的第一天開始,項目經理就應該從心底里將這些新成員視為“團隊家庭”中的一份子并給予充分的關懷。這種關懷不僅僅是工作方面,還應該包括生活方面。
特別是對于“人生地不熟”的新成員,更應該多了解和關心他們生活方面的困難,讓新成員感覺到“家長”的溫暖。這一措施對消除新成員的“陌生感”和“孤獨感”非常有效。
措施二:盡早讓新老成員互相認識。
項目經理需要盡早利用合適的機會(可以利用正式的團隊會議或活動,也可以利用日常工作的間隙),將新成員介紹給老成員、將老成員介紹給新成員,讓新老成員互相認識。這一措施為新成員“試探”老成員鋪墊了“途徑”并能盡早讓新老成員彼此實現交往和交流,從而有利于新老成員互相了解和關系建立。
措施三:盡早讓新成員了解團隊情況。
項目經理需要盡早將團隊的基本情況(包括團隊使命、目標、工作任務、成員組成情況等)詳細地介紹給新成員,讓他們做到“心中有數”。
對新成員來說,對即將或已經加入的新團隊信息了解得越多,他們心里就越有底,對團隊和工作的“恐懼感”也就會“煙消云散”。
措施四:盡可能讓新成員參與團隊討論和決策。
只要有機會,項目經理就需要鼓勵新成員積極參與團隊事務的討論和決策,讓他們盡快形成一種“主人翁”的責任感和榮譽感。
這樣不僅可以加快新成員對團隊工作目標、工作方法的認同,而且可以讓他們盡快、主動地承接團隊可能委派給他們的工作和責任。
措施五:為新老成員搭建一個充分的溝通平臺。
項目經理需要注意創造機會讓新老成員之間實現最廣泛的溝通和交流。這樣隨著新老成員彼此之間認識和交往的不斷加深,新老成員就會“融為一體”,而不會滋生出項目團隊中的“小團體”。
措施六:項目經理一視同仁地對待新老成員。
項目經理需要一視同仁,公平、公正地對待新老成員,絕對不要讓新成員感覺到“厚此薄彼”。團隊有了“公平、公正”的處事方法,新成員才會更加積極主動地放手工作,從而會加快新成員融入整個團隊的進程。