如何理解我國每年從世界銀行獲得約30億美元的貸款,還通過國際招標、采購、咨詢 和BOT方式運作許多項目,在這個項目林立的時代,項目管理模式不僅是解決問題一個重要的工具和方法,而且已成為二十一世紀政府或企業(yè)組織和管理的一種主要形式,項目管理的人才和應(yīng)用熱潮已經(jīng)撲面而至。
一、揭開項目和項目管理面紗
那么究竟什么是項目管理?首先,我們要給出項目的準確定義。所謂項目,就是在既定的資源和要求的約束下,為實現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)。簡單來說,開發(fā)一種新產(chǎn)品、建一幢大房子、安排一場演出都可以稱之為一個項目。而項目管理,是指“在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望?!边@一定義不僅僅是強調(diào)使用專門的知識和技能,還強調(diào)項目管理中各參與人的重要性。項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望。
目前,主要有兩大項目管理研究體系:國際項目管理協(xié)會(IPMA)和美國項目管理協(xié)會(PMI)。中國于上世紀九十年代末引進美國PMI的項目管理知識體系,并于2000年6月由現(xiàn)代卓越集團組織了中國第一次PMP考試,目前中國已經(jīng)組織了十一次PMP考試,通過人數(shù)3000人左右(截止2003年11月),接受項目管理培訓的人數(shù)近萬人次,企業(yè)近千家,項目管理培訓和認證越來越熱。
二、項目管理是一種趨勢
隨著經(jīng)濟全球化的加劇,現(xiàn)代企業(yè)比以往任何時候都面臨嚴峻的競爭壓力,幾乎每天都有新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝推出。而實際上任何創(chuàng)新和改革都是項目活動。由于這些任務(wù)具有一次性和獨特性的共同特征,人們?nèi)找嬲J識到采用常規(guī)的運行管理難以應(yīng)付,必須組成專門的項目班子,采用項目管理方法,因此出現(xiàn)了項目管理的強烈需求。世界銀行是把每一筆貸款作為一個項目來管理的;摩托羅拉(Motorola)是世界著名的通訊設(shè)備和服務(wù)供應(yīng)商,在90年代中就啟動了一個旨在改善其項目管理能力的計劃;而事實勝于雄辯,早在1957年,當美國杜邦公司把項目管理的方法應(yīng)用于設(shè)備維修,就使維修停工時間由125小時銳減為7小時。中國也不例外,項目管理的需求幾乎滲透到了任何形式的機構(gòu)中,并且起著變革性的作用。
但是,目前來說,無論是項目管理在實際操作中的規(guī)范,還是作為一門學科,都還處于不斷發(fā)展的階段,很多地方待改善。目前在中國,項目管理遇到的一個瓶頸問題就是項目管理人才的短缺。一方面,國內(nèi)企業(yè)越來越意識到項目管理對項目成敗的重要性,所以越來越重視項目管理;另一方面,在目前大量從事項目管理的人員當中,擁有項目管理理論和實踐經(jīng)驗的人才只占極少數(shù)。現(xiàn)實中,成為項目管理的人員多數(shù)來自于各行業(yè)中對其專業(yè)技術(shù)較有經(jīng)驗者,多是憑感覺和悟性在黑暗中摸索一些項目管理的有效方法,而正因為他們的業(yè)務(wù)知識還不錯,就往往被提升擔任項目管理工作,結(jié)果正應(yīng)了彼德原理中早就料定了的結(jié)果: "每個人都由原本能勝任的職位晉升到他無法勝任的職位"。
在美國,項目管理現(xiàn)在已經(jīng)成為優(yōu)選職業(yè),根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),從事項目管理工作的初級工作人員年薪在4.5-5.5萬美金,中級人員在6.5-8.5美金,高級人員為11-30萬美金。美國的大學開始設(shè)立項目管理的碩士學位,并有取代MBA專業(yè)學位的趨勢。幾家著名網(wǎng)站和國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)對目前社會急需人才的需求度和薪酬情況的統(tǒng)計表明,項目管理專業(yè)人才穩(wěn)居榜首!足見整個社會對項目經(jīng)理人的器重。
三、現(xiàn)代企業(yè)項目經(jīng)理人面面觀
在企業(yè)中,項目管理已構(gòu)成企業(yè)效益的增長點;而在項目中,項目經(jīng)理又起著至關(guān)重要的作用,往往決定整個項目的成敗。所以在對項目經(jīng)理素質(zhì)的要求上,就應(yīng)該有廣泛而深刻的認識。在許多發(fā)達國家,項目經(jīng)理已經(jīng)成了一種獨特的職業(yè),他們可以象教師、建筑師、會計師一樣以自己的專業(yè)知識和技能立足于社會。國內(nèi)目前只有少數(shù)行業(yè)和少數(shù)機構(gòu)能夠以較科學、規(guī)范的項目管理體制進行內(nèi)部項目管理,較多的企業(yè)還是采用"順其自然"的方法,或是采用根據(jù)本單位過去經(jīng)驗制定的制度來進行項目管理;而中小企業(yè)盡管項目不少,但項目管理機制并不很健全。