要想成功地完成一個(gè)項(xiàng)目,你必須要知道這個(gè)項(xiàng)目想要實(shí)現(xiàn)的是什么。假想說你的老板要求你去組織一個(gè)讓員工獻(xiàn)血的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)的目的是要向血站盡量捐獻(xiàn)更多的血嗎?或者,這個(gè)活動(dòng)是為了提高公司在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象?正確地決定項(xiàng)目的根本目標(biāo)能夠幫助你確定如何去規(guī)劃和管理這個(gè)項(xiàng)目。
定義項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)
項(xiàng)目經(jīng)理還需要設(shè)定項(xiàng)目所涉及的范圍。還那上面的例子來說,安排交通工具把員工送到血站這個(gè)活動(dòng)是不是在項(xiàng)目范圍之內(nèi)?或者,員工應(yīng)該自己設(shè)法到達(dá)血站?決定哪些活動(dòng)在或者不在項(xiàng)目的范圍之內(nèi)對于完成一個(gè)項(xiàng)目所需的工作量有很大影響。
如果你想要得到一個(gè)項(xiàng)目的利益相關(guān)者的支持,那么你一定要知道他們是誰,以及他們想從這個(gè)項(xiàng)目中得到什么。當(dāng)你確定了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍之后,你要做的就是讓那些利益相關(guān)者來檢閱并且得到他們的認(rèn)可。因此,確定目標(biāo)和范圍是項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的重中之重。
你應(yīng)該從頭到尾確定整個(gè)項(xiàng)目的范圍。然后,將其削減近50%。從項(xiàng)目那50%中,選出3件可以開始并完成的事,推動(dòng)項(xiàng)目的成功,基本上是最小可行的產(chǎn)品方法。
項(xiàng)目規(guī)劃
規(guī)劃首先要求項(xiàng)目經(jīng)理考慮完成這個(gè)項(xiàng)目需要哪些人力、物力以及多少預(yù)算。你要決定是否需要將此項(xiàng)目分解成多個(gè)易于管理的階段,并且識別出每個(gè)階段完成的交付物,然后決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成。因?yàn)橹澳阋呀?jīng)確定了交付物,所以你一定要具體分配實(shí)現(xiàn)每一個(gè)交付物的必要活動(dòng)。
你可以使用一些如任務(wù)分解結(jié)構(gòu)(WBS)之類的工具來幫助你實(shí)現(xiàn)規(guī)劃。你需要估算出完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間和人力,了解活動(dòng)之間的依賴關(guān)系,然后確定一個(gè)實(shí)際可行的工期表。在這里最好能夠讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員也參與進(jìn)來,特別是估計(jì)完成每項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間,因?yàn)樗麄儾攀且ネ瓿蛇@些活動(dòng)的人。把所有這些信息放在一個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃文檔中。同樣,你可能也需要讓利益相關(guān)者來審閱并且確認(rèn)你的規(guī)劃是現(xiàn)實(shí)可行的。
在規(guī)劃過程中,項(xiàng)目經(jīng)理常常會(huì)在壓力之下做出一些不切實(shí)際的計(jì)劃來迎合利益相關(guān)者的期望。計(jì)劃的可行性非常重要,因此屈服于壓力之下而做出的不切實(shí)際的工期是對誰都沒有什么益處的。