大家都知道在項(xiàng)目開(kāi)始前會(huì)制定各方面的步驟計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃就是其一。計(jì)劃雖然需要做的全面,但是想要更為實(shí)用,那么就需要“對(duì)癥下藥”,所以項(xiàng)目組人員需要針對(duì)不同危險(xiǎn)等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)采用不同的應(yīng)對(duì)方案,那么自然就需提前準(zhǔn)備不同的應(yīng)對(duì)計(jì)劃。
評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),羅列危險(xiǎn)等級(jí)概率
當(dāng)我們識(shí)別出來(lái)一堆風(fēng)險(xiǎn)之后,接下來(lái)要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)記錄單中的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我們把這個(gè)過(guò)程叫作風(fēng)險(xiǎn)估算。在風(fēng)險(xiǎn)估算的過(guò)程中,我們需要通過(guò)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)仔細(xì)地分析風(fēng)險(xiǎn)記錄單中每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和造成的影響,并盡量做到量化。
由于企業(yè)和項(xiàng)目的資源有限,并不是所有的風(fēng)險(xiǎn)都要管的,更沒(méi)有辦法同時(shí)處理所有的風(fēng)險(xiǎn),因此,要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)排列,確定哪些風(fēng)險(xiǎn)是要優(yōu)先處理的,哪些可以先放一放。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排列時(shí),還要考慮風(fēng)險(xiǎn)臨近度這個(gè)因素,確保優(yōu)先處理即將發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),既要關(guān)注項(xiàng)目中的單個(gè)風(fēng)險(xiǎn),還要關(guān)注項(xiàng)目中所有的風(fēng)險(xiǎn)累加在一起之后對(duì)項(xiàng)目造成的總體影響。
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),不同角度制定計(jì)劃
把風(fēng)險(xiǎn)找出來(lái)的目的不僅是給大家預(yù)警,更重要的是分析和選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)的消極影響,提升積極的影響。
關(guān)于如何消除消極影響。首先,大家可以從風(fēng)險(xiǎn)事件出發(fā),運(yùn)用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)分析如何降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率或降低風(fēng)險(xiǎn)事件造成的消極影響;然后,可以從風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果出發(fā),重在提前準(zhǔn)備好風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后的應(yīng)對(duì)手段;其次,項(xiàng)目組還可以從風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果出發(fā),重在把風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響轉(zhuǎn)嫁到其他利益相關(guān)方身上。另外,如果某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獨(dú)自應(yīng)對(duì)比較困難,可以考慮拉著其他項(xiàng)目外部利益相關(guān)方共同應(yīng)對(duì)。
廣而全的主備措施似乎可以將危險(xiǎn)一網(wǎng)打盡,但何嘗不是一種資源與人力的浪費(fèi)。正確的做法應(yīng)該遇到多強(qiáng)的敵人就采用多高級(jí)別的應(yīng)對(duì)之策,這樣才不會(huì)浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間去做無(wú)用工。
若是我們遇到的風(fēng)險(xiǎn)都是采用一套措施流程,那么當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)性不大時(shí),就是一種“殺雞用牛刀”的行為,對(duì)項(xiàng)目資源的任性耗費(fèi)。