雖然管理人員需要對項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，但是也不能且無法關(guān)注項(xiàng)目的所有地方，因此為了提升項(xiàng)目成功率，管理人員在把控整體的情況下，最需要的是對關(guān)鍵性環(huán)節(jié)、信息進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、管理。如此就能讓影響項(xiàng)目成敗的部分處于自己掌控中，基本不會太跑偏。接下來，就聊聊管理者在好用的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)中做到哪兩點(diǎn)可以提升對項(xiàng)目掌控呢?

　　把控整體，全方位了解大家工作情況

　　我們提到項(xiàng)目經(jīng)理主要做的是讓團(tuán)隊(duì)成員們可以很好的完成任務(wù)，因此了解其情況就是必須要做的事。從項(xiàng)目開始初期，做計(jì)劃時，就要做到知己知彼，即：了解所有成員的職能、特長與工作習(xí)慣等等，

　　這主要是為了防止作為臨時組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理在安排任務(wù)或協(xié)調(diào)溝通時因不了解而失誤或出錯。

　　但是上述了解只是最基本的，項(xiàng)目管理是在過程中做到全方位的整體了解，就是所有人的實(shí)際工作能力、狀態(tài)、進(jìn)度，以及性格、愛好等等。項(xiàng)目經(jīng)理只有在工作通過觀察與溝通，逐漸了解成員們的真實(shí)想法與個行，才能在大家有困難時及時提供支持;在人員有不滿離職情緒時，做出安撫或應(yīng)多措施。

　　同時，立體式的了解，也能讓團(tuán)隊(duì)之間互相理解，增加凝聚力，每個人都是不同個體，所以需要因人而異采用不同的方式進(jìn)行溝通對待。

　　關(guān)注重點(diǎn)，保障關(guān)鍵路徑增加成功率

　　在項(xiàng)目管理流程中，做任務(wù)時，都會分輕重緩急，就是因?yàn)樗惺马?xiàng)并不是都擁有一樣權(quán)重。有些環(huán)節(jié)或任務(wù)是屬于最重要的，也就是項(xiàng)目中常說的——關(guān)鍵路徑。所謂關(guān)鍵路徑就是對項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度或結(jié)果會產(chǎn)生直接影響，而且需耗費(fèi)較長時間的工作路徑。

　　項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目主導(dǎo)者，個人不可能盯著項(xiàng)目的所有細(xì)節(jié)，但如果能夠保障關(guān)鍵路徑的成功完成，那么項(xiàng)目的成功率也就達(dá)到了80%。因此，管理時，項(xiàng)目經(jīng)理的精力與關(guān)注力也要分“三六九等”，對于關(guān)鍵部分進(jìn)行進(jìn)度的重點(diǎn)監(jiān)控，并專門進(jìn)行成果核驗(yàn)。

　　人本身就不可能一直盯著別人做事，同理需要人一直盯著的人也是不合格的。好的管理者是要懂得松緊適度，既要清楚項(xiàng)目的情況，又不用過于糾結(jié)細(xì)節(jié)，而應(yīng)培養(yǎng)員工主觀能動性，如此，集體的實(shí)力也會跟著增強(qiáng)。