對(duì)于項(xiàng)目管理者而言，利益相關(guān)方的管理是人員的主要管理部分，因?yàn)槠湎敕赡軙?huì)直接決定或影響項(xiàng)目的范圍或工作方向等，當(dāng)然這也是一些關(guān)鍵相關(guān)方的影響力。

　　而想要做好利益相關(guān)方的管理，首先自然是明確項(xiàng)目中的所有相關(guān)方，只有將人都羅列清楚，才能理清所有人可能對(duì)項(xiàng)目的影響，將各種可能風(fēng)險(xiǎn)放在眼前。下面將簡(jiǎn)單說(shuō)下系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理平臺(tái)是怎樣識(shí)別所有利益相關(guān)方的。

　　1、羅列名單清單

　　關(guān)于查找識(shí)別項(xiàng)目的利益相關(guān)，自然是項(xiàng)目經(jīng)理的直接工作。項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)自己對(duì)項(xiàng)目的調(diào)研了解，運(yùn)用系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理平臺(tái)將所有與項(xiàng)目有關(guān)的都羅列出來(lái)。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最好是將各相關(guān)方與項(xiàng)目間的聯(lián)系與利益點(diǎn)，甚至各自之間存在邏輯關(guān)系，也都全部理順。

　　我們可以將相關(guān)方名單列出清單，并將所有的關(guān)系制成思維導(dǎo)圖，如此便可一目了然的看清。并在遇到項(xiàng)目問(wèn)題時(shí)，可以隨時(shí)根據(jù)關(guān)系圖思考其中是否存在聯(lián)系影響與因果。

　　2、頭腦風(fēng)波查漏補(bǔ)缺

　　一個(gè)人的思維難免會(huì)有盲區(qū)，即：考慮不到之處，因此對(duì)于這種需要考慮全面的事宜，最好是能讓團(tuán)隊(duì)成員全部參與。大家的頭腦風(fēng)暴即使未必能產(chǎn)生多么優(yōu)異的點(diǎn)子，但是幫助項(xiàng)目經(jīng)理查漏補(bǔ)缺還是足夠的。

　　當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)成員在一起進(jìn)行討論時(shí)，既能發(fā)揮人多力量大的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不同人不同視角的方式，利用系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理平臺(tái)識(shí)別出所有關(guān)聯(lián)相關(guān)方。同時(shí)，也能讓大家感受到項(xiàng)目經(jīng)理的信任感，增加一起為項(xiàng)目努力的動(dòng)力。

　　首先，我們要相信所有與項(xiàng)目利益相關(guān)的人都是希望項(xiàng)目順利的，因此其都可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響，不論是提供助力亦或提出要求。

　　其次，項(xiàng)目本就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)性活動(dòng)，之所以需要識(shí)別所有相關(guān)方，是因?yàn)轫?xiàng)目某意義上就是為某些相關(guān)方服務(wù)的，若是對(duì)相關(guān)方關(guān)注度過(guò)低，那么對(duì)方最后的滿意度可能越低。

　　另外，當(dāng)我們識(shí)別了所有相關(guān)方，我們也能同步理清所有參與者與項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)程度，那么項(xiàng)目成員就可以針對(duì)性的從對(duì)方的利益角度讓不同相關(guān)方人員受“引導(dǎo)”也為項(xiàng)目提供協(xié)助與便利。

　　這樣在項(xiàng)目所有相關(guān)方與組織的共同努力下，本身的成功率也會(huì)增加。