優(yōu)秀的管理者除了豐富的知識,最需要的是內在的強大。與各方人士打交道的項目經理更是如此,既要能主動自我學習成長;還需要能夠理解他人,運用別人可以接受的方式傳達自己的想法。
因此,要成為一名優(yōu)異項目經理,玩轉項目信息管理平臺掌管項目,就需要好好修煉自己的內在素質。
項目經理的“內力”:情緒管理、邏輯思維
所謂項目經理的“內力”,相當于人精神層面的能力。項目經理在通過項目信息管理平臺運轉項目的進程中,在對預算成本、進度時間線等進行管控的同時,還需與高層領導、客戶、成員等所有項目相關人員打交道,其需要承受的壓力可想而知。但作為需要為項目執(zhí)行步驟做決策的管理者,項目經理必須要有自主調節(jié)情緒與壓力的能力,如此才能讓自己能夠盡量保持冷靜的頭腦處理事情。
另外,項目管理的許多事項之間都有著千絲萬縷的聯(lián)系,作為項目經理要有透過現(xiàn)象看本質的眼光,能夠有良好的邏輯能力將繁雜的問題分解為簡單化形式。同時,處理問題時,作為管理者,項目經理的思維不能固化,要能夠集思廣益,并運用創(chuàng)新思維找到適應的方式方法。
提升能力的主動性:學會控制、信息獲取
我們可以發(fā)現(xiàn)多數(shù)成功的人都是偏自律的,因此當想要成為一名優(yōu)秀的項目經理,當知道了上述的需要具備的上述能力后,那么最主要要做的就是如何達到和提高,這也是一種自我管理的能力。
首先就是學會自我控制,不要輕易受外界人、事的刺激影響。這是對情緒管理的鍛煉,我們在面對他人的不當言辭與行為,要學著先進性分析判斷,而不能讓直接情緒占主導。如此才能變成你去影響他人,讓別人跟著你想要的節(jié)奏走。
其次,項目經理要善于觀察,懂得發(fā)現(xiàn)和獲取自己想要的信息。即使不需要“眼觀六路,耳聽八方”,但是作為需要在各方間進行周旋、協(xié)調的角色,對于周圍環(huán)境中所反映的各種人、事信息,項目經理要能主動發(fā)現(xiàn),并窺探到深層意義。所以項目經理在日常就需盡量做一個善收集各類信息的“雜”家,鍛煉自己信息獲取能力。
外部認識感知能力:共情理解、深層交流
項目經理在項目信息管理平臺運轉項目管理工作時,需要與企業(yè)組織、客戶、團隊成員等人事進行交際。而要做好與他們的交流溝通工作,那么項目經理就需要良好的認識感知能力了。
從組織角度來講,公司的組織架構、企業(yè)文化等都是不同的。職場也如小社會,你對自己所在組織的了解程度,將有助于你更好的利用組織資源來開展項目工作。
從團隊管理來說,項目經理擁有好的共情與理解力,就能更加明白他人感受,對于別人的心理變化等能更快發(fā)現(xiàn),就能在成員出現(xiàn)不滿或想離職情緒前提前進行調節(jié)、處理。
從客戶方面來看,是項目經理必須讓自己做到的事之一。客戶的需求就是項目的目的,其是項目的買單者,所以項目經理不知要與客戶打好關系,還應真正理解客戶內心對項目真正的期待。