在現(xiàn)在職場上,項(xiàng)目經(jīng)理是一項(xiàng)十分“累人”的工作,不少人成長為一名出則的項(xiàng)目經(jīng)理,是經(jīng)過了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)錘煉的。
由此我們知道項(xiàng)目經(jīng)理的成長不是一蹴而就的,不過我們可以根據(jù)自身不足針對(duì)性進(jìn)行鍛煉提升。下面淺談的四個(gè)方面就是不少項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行能力提升的方向。
一、清楚自己的位置,不要“偏科”
雖然我們經(jīng)常說項(xiàng)目經(jīng)理的多數(shù)工作都是在協(xié)調(diào)安排,但還是要明白項(xiàng)目經(jīng)理也是一個(gè)管理崗位,同時(shí)其還要了解與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)、客戶的業(yè)務(wù)需求及其相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等。
因此既要避免過分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)能力,認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中技術(shù)最強(qiáng)的人;也要過分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)管理能力,認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理主要任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)、管理以及協(xié)調(diào)整個(gè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),對(duì)技術(shù)一點(diǎn)了不用知道。
最重要的,除了技術(shù)在管理崗位上的鍛煉,將來一定會(huì)帶來更深層次的變化,即:要么你培育了組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力;要么你認(rèn)識(shí)到自己更適合做什么,對(duì)自己的才干和能力邊界有更為清晰的認(rèn)知。而一旦有了這種認(rèn)知,再做其他事就會(huì)得心順手。
二、要有明確方向性,針對(duì)供給
項(xiàng)目經(jīng)理是通過領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、按照項(xiàng)目管理的方法來管理項(xiàng)目的,自然需要一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
因此,在項(xiàng)目的實(shí)施中,必須建立一套切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度;同時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行制度,做到獎(jiǎng)罰及時(shí)、分明。
領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是創(chuàng)造一個(gè)讓每個(gè)人都能在其中發(fā)揮出更多能力的環(huán)境。如果你能理解這一點(diǎn),對(duì)培育你的領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)有相當(dāng)?shù)闹妗R源藶槟康模腥诵枰Y源就給協(xié)調(diào)資源,有人不明白目標(biāo)就幫助他明確目標(biāo)并制定其個(gè)人目標(biāo),不同的模塊間接口無法確認(rèn)就組織相關(guān)人員討論,有人忽然情緒低落效率低下就及時(shí)發(fā)現(xiàn)背后的原因并在必要時(shí)提供支持……大家和你一起同甘共苦完成了一件事,并且都看到并認(rèn)可你的努力,你就具有領(lǐng)導(dǎo)力。
三、類相似模板參考,科學(xué)計(jì)劃
雖然每個(gè)項(xiàng)目都有各自的特點(diǎn),但大多數(shù)項(xiàng)目都會(huì)與其他項(xiàng)目有許多相似之處。將這些同類項(xiàng)目的角色分工、職責(zé)和相互關(guān)系的確定作為今后類似項(xiàng)目的參考或依據(jù),就成為組織計(jì)劃制訂的模板。在組織計(jì)劃制訂中使用這樣一些模板,然后根據(jù)新項(xiàng)目的特點(diǎn)加以調(diào)整,能加快項(xiàng)目組織計(jì)劃的制訂。
項(xiàng)目經(jīng)理需要帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)科學(xué)的、切合實(shí)際情況的項(xiàng)目管理計(jì)劃。遠(yuǎn)期計(jì)劃較粗、近期較細(xì)、計(jì)劃一定得有切實(shí)的依據(jù),一旦計(jì)劃經(jīng)相關(guān)方同意后就要積極執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,要對(duì)計(jì)劃和實(shí)際完成情況進(jìn)行檢查和監(jiān)控;在推進(jìn)項(xiàng)目的過程中,注意溝通和協(xié)調(diào)以順利完成項(xiàng)目的要求。
四、提高用戶滿意度,加強(qiáng)參與
我們?cè)谛枨箅A段就要考慮,對(duì)于客戶而言哪些質(zhì)量特性是重要的,并把它們列舉出來。然后,我們找來一些關(guān)鍵的客戶代表,請(qǐng)他們對(duì)這些質(zhì)量特性打分。這樣,我們就可以掌握哪些質(zhì)量特性是最主要的,哪些是次要的,從而就可以有的放矢,為這些質(zhì)量特性而優(yōu)化設(shè)計(jì)。
因?yàn)轫?xiàng)目的目標(biāo)是開發(fā)出滿足客戶需求的產(chǎn)品,或提交滿足客戶需求的成果,或提供客戶滿意的服務(wù),因此客戶和用戶的參與必不可少。
不僅要調(diào)研客戶的需求,還要在項(xiàng)目的實(shí)施過程中讓他們參與到項(xiàng)目中來,讓他們真正了解項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目的工作和中間成果給予及時(shí)的確認(rèn),減少不必要的變更,保證項(xiàng)目順利地完成。
其實(shí)要真正成為一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理要走的路是很長的,要學(xué)的東西自然也不會(huì)僅此而已。已經(jīng)自稱體系的項(xiàng)目管理有著豐富的理論知識(shí),同時(shí)也有很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)值得大家去探索。因此想要成為優(yōu)異的項(xiàng)目經(jīng)理,一般人可謂任重而道遠(yuǎn)。