我們知道不論是風險還是機遇，都是最能體現項目經理項目管理能力的關鍵點。因此，為了做好管理，都需抓住源頭，了解發生的原因，盡量規避，那么就會降低項目風險的不良影響。

　　而項目源頭主要涉及事項之一就是需求管理，需求是大家做事的開端，明確項目目標的關鍵。下面就簡單論述下，系統集成項目管理平臺管理項目需求時，易出現哪些失誤。

　　需求目標未明確，開始匆忙

　　為了市場競爭或內部管理決策的需要，業務部門提出的需求往往要求的時間比較緊迫，需求的提出大多停留在幾張紙或口頭的傳達上，沒有形成正式的業務需求文檔。大多數從事IT的技術人員也深有體會，在沒有明確的需求范圍的情況下，為了迎合業務部門的口味匆匆開工，過程中用戶不斷地提出新的想法，技術人員開始疲于奔命和應付，很難保證項目的進度和質量，也難以取得業務部門的認可。

　　所以，在項目的前期一定要采取相應的手段或措施，與業務部門共同明確項目目標、需求范圍，充分考慮現有的時間和資源約束，將需求排定優先級，對于關鍵的需求優先實現，其他輔助性的根據過程中的具體情況進行滾動式計劃，并取得業務部門的書面確認。在此過程中要注重挖掘用戶的隱性需求，可以通過引導、系統原型等手段讓用戶在前期充分暴露自己的想法和需求。

　　新需求不斷增加，管控不嚴

　　在有了明確的目標和需求范圍情況下，需求的變更還是不可能避免。業務部門在看到具體的系統的真實雛形之后，源源不斷地要求、新想法隨之產生，如果不對此加以控制，新的需求的加入通常會影響已實現的需求，并且對項目進度和成本產生很大的影響。

　　項目經理針對這種情況一定要采取嚴格的變更控制流程，不能礙于臉面，否則最終的結果往往是出力不討好。針對用戶提出的新需求，按照正式流程提出變更申請，組織相關團隊成員進行分析及影響評估作為是否實施的依據。變更控制委員會根據分析結果判斷是否批準，如果批準，那項目組可以安排實施;否則，正式拒絕用戶的請求，當然實際情況下可以采取一些軟的措施緩和矛盾。